Gouvernant H/F

Mots clés (ex : cuisinier, croupier, ...)

Au sein de l'une des plus baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres.

Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale résolument contemporaine.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Gouvernant Général.

Responsabilités

• Assister le Gouvernant Général et son assistante dans l’encadrement et l’animation des gouvernantes, valets/femmes de chambre et équipiers.
• Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage et contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité.
• Effectuer des ouvertures.
• Effectuer le suivi des incidents techniques.
• Effectuer le suivi de stock hébergement.
• Effectuer la formation des nouveaux collaborateurs.
• Résolution et suivi des insatisfactions clients en relation avec le gouvernant général et son assistante.
• Suivi des plannings et collaborateurs en extra.

Avantages

Un logement possible à quelques minutes à pied de nos établissements (ou de la plage…) pendant les premiers mois de contrat.
Le 13ème mois et la participation.
La garantie d'avoir un minimum de week-ends non travaillés.
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies.
Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.

Prise de poste Mars 2025

Processus de recrutement

Préqualification téléphonique.
Entretien de recrutement avec le Gouvernant Général.
Entretien de recrutement avec le Directeur de l’établissement.

Profil recherché

Vous maîtrisez l’anglais professionnel. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité