Gouvernant(E) D'étage (H/F)

Diplôme requis : Hôtellerie/Restauration ou Responsable d'Hébergement ou Titre professionnel de gouvernant ou diplômes équivalents

Langue : Pratique de l’anglais souhaitée

Niveau d'expérience : Expérience dans une structure hôtelière ainsi qu’en management d’équipe exigée

Poste : Gouvernant(e) D'étage (H/F)

Localisation : Resort en France ou en Europe

Type de contrat : Contrat temporaire

Package : Poste nourri / logé contre participation forfaitaire

Description du poste :

• Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux
• Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client
• Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail

Vous allez :

• Veiller au contrôle et l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de maintenance
• Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle (600 à 1500 clients)
• Encadrer une équipe d’entretien allant de 30 à 50 employés
• Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
• Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité haut de gamme Club Med
• Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration, etc.)
• Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine
• Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement

En devenant G.O Gouvernant(e) d'étages, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.