Gestionnaire Technique (F/H) - Ile-de-France

Gestionnaire Technique (F/H) - Ile-de-France

Publié le 20/03/2025

Poste basé à : Ile-de-France

Date de prise de fonction : Dès que possible

Rémunération : Rémunération annuelle entre 29.000€ et 33.000€ selon profil + Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance + intéressement (environ 1 mois de salaire).

Créée en 1955 et régie par la Loi de 1901, l'ALFI est une association ayant développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade-VYV, elle gère 22 résidences jeunes actifs et foyers jeunes travailleurs, ainsi que 10 pensions de famille et résidences accueil. L’ALFI assure l’accompagnement social des résidents.

Elle intègre également dans ses objectifs des missions d'ingénierie, ainsi que de recherche universitaire collaborative, pour répondre aux différentes problématiques du logement social.

L’ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service :

1. 4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service
2. 3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l’information, S’améliorer en continu

Rattaché(e) à la Responsable Technique, le gestionnaire technique a en responsabilité la gestion technique de 7 résidences sur 2 secteurs. A ce titre, il est l’interlocuteur privilégié des responsables de résidences et des responsables de secteur.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer la sécurité des biens et des personnes :
   - Assurer l’accompagnement des visites annuelles d’entretien des contrats d’entretien, s’assurer de l’émargement du registre de sécurité, rédiger un rapport de visite des logements et passer les bons de commande.
   - Assurer la gestion des désordres des Visites de Sécurité Incendie (VSI) de son secteur.
2. Favoriser l’accueil des résidents :
   - Assurer les remises en état des logements, les relevés mensuels des fluides et des contrôles qualité nettoyage.
   - Assurer les constats amiables pour les assurances, les rendez-vous d’expertise et les commandes de gardiennage.
   - Suivre les rendez-vous contractuels pour les chaufferies, les ascenseurs, les portes de parking, etc.
   - Assurer la commande des navettes de transfert de stock, d’enlèvement encombrants.
3. Garantir l’image de marque de l’ALFI :
   - Suivre ou piloter un ou deux projets d’amélioration (cahier des charges, chiffrage, suivi chantier, etc.).
   - Constater et gérer la résolution des désordres techniques contrat et hors contrat.
   - Alerter le responsable de résidence et le responsable de secteur de toute anomalie ou tout désordre ayant trait à l’image de la résidence.
   - En RJA/FJT, accompagner l’exécution des contrats d’entretien dans les logements, et rédiger un rapport de visite.
4. Suivre et accompagner le développement de l’ALFI :
   - Participer à la mise en place de la gestion technique lors de l’ouverture d’une nouvelle résidence.
5. Assurer la continuité de service :
   - Remplacer les collaborateurs absents sur toutes les résidences en Ile-de-France.

Lieux de travail : Nanterre, Bezons, Herblay, Ecouen, Paris 10 – 17 et 18ème

Profil recherché :
Vous avez un bac +2 dans le domaine de l’immobilier, dans la maintenance du bâtiment et/ou une expérience en entreprise sur des postes d’agent technique, de gestionnaire de résidence, etc.
Vous avez un sens affirmé du service au client, de bonnes qualités relationnelles centrées sur l'écoute et le dialogue et vous savez prendre du recul par rapport aux situations.
Vous aimez le travail en équipe,
Vous avez une bonne orthographe et des capacités rédactionnelles,
Vous êtes disponible, autonome et savez vous adapter rapidement au changement.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.