Gestionnaire Sinistres Non Auto

Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division "Bancassurance" des Hauts-de-France, recherche pour un courtier en Assurance un :

« Gestionnaire Sinistres Non-Auto »

Dans le cadre d'un remplacement, je recherche pour mon client un « Gestionnaire Sinistres non Auto ».

Vous intégrez une équipe dynamique en Gestion de Sinistres non-Auto de 6 personnes.

Responsabilités

* Assurer le suivi du dossier :

1. Déterminer la garantie applicable et les responsabilités
2. Communiquer avec l'assuré pour expliquer la position des compagnies
3. Veiller au respect des délais des différents intervenants
4. Gérer les relations avec les compagnies d'assurance
5. Superviser le règlement de l'indemnité

MISSIONS

* Gestion des dossiers :

1. Ouverture et étude des dossiers en analysant la garantie et la responsabilité
2. Collecte des pièces justificatives liées au préjudice
3. Désignation d'un expert
4. Suivi des intervenants et relances si nécessaire
5. Réception et analyse du rapport d'expertise
6. Versement de l'indemnité
7. Explication des décisions prises auprès de l'assuré
8. Archivage des dossiers

* Conseil et assistance auprès des assurés

* Extraction et analyse des statistiques à la demande des clients et/ou collaborateurs

* Contribution à l'amélioration des processus du service

* Gestion ponctuelle des dossiers des collègues en cas d'absence ou de surcharge

Compétences Techniques

1. Maîtrise des fondamentaux de l'assurance
2. Connaissance des conventions inter-compagnies
3. Capacité à analyser et interpréter les garanties
4. Aptitude à expliquer les clauses contractuelles et les principes juridiques aux assurés
5. Polyvalence en gestion des garanties dommages et responsabilité civile

Formation et Expérience

De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

Conditions de travail

Pour ce poste nous vous proposons :

1. Télétravail : non
2. Horaires : 4 jours
3. Date de démarrage : au plus tôt
4. Le contrat : CDI
5. Le package salarial : selon le profil