Gestionnaire sinistres h / f (CDI)

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Sinistre pour renforcer son équipe Dommages aux Biens de Nantes. Poste à pourvoir en CDI sur notre site de Nantes (44).

Missions principales :

1. Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,
2. Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier,
3. Analyser les garanties contractuelles et déterminer les Responsabilités,
4. Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre,
5. Proposer à notre client les services de nos différents prestataires.
6. Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise) et procéder aux règlements.
7. Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations.

Profil recherché :

Diplômé d'un Bac +2 en Assurance ou Droit. Vous justifiez idéalement d'une expérience en gestion de sinistres et vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique. Vous avez développé, à travers vos différentes expériences professionnelles, le sens du service client et êtes doté(e) d'un véritable esprit d'analyse et de synthèse. Dynamisme, rigueur et implication sont des atouts supplémentaires nécessaires à la réussite sur ce poste.

Nous vous proposons :

1. Un équilibre vie pro / privée : 25 CP et 21 RTT, TT 2 jours / semaine.
2. De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche.
3. Un parcours d'intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH.
4. Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous ! Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination.