Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDD

Assureur mutualiste et engagé des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité la satisfaction client.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recrutons 4 Gestionnaires Sinistres auto F/H en CDD au sein du Centre de Gestion basé au Mans, à partir du 28/05/2025, pour une durée de 4 mois.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser !

• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …).
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients !

Les Avantages Qui Font La Différence

• Salaire fixe de 27 780 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
• Formation initiale de plusieurs semaines pour apprendre ce beau métier.
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
• Restaurant d’entreprise.
• Avantages CSEE.
• 31 jours de congés payés + 4 JATT possible pour une année complète.
• Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès.
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.

Et si c'était vous ?

Vous avez impérativement une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres.
Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...

Vous savez argumenter et négocier avec conviction.
Vous aimez travailler avec des challenges et des objectifs.
La satisfaction client est au cœur de votre priorité.
Vous aimez travailler en équipe et vous contribuez à la bonne ambiance du groupe.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !