Gestionnaire sinistre immobilier H / F

Pour notre filiale Bélier Assurances, nous recherchons un Gestionnaire sinistre immobilier H / F, poste basé à Lyon.

Vous serez responsable d'un portefeuille immobilier multirisques, sous la supervision d'un manager de l'équipe sinistre.

Responsabilités :

• Enregistrer les déclarations de sinistres et collecter les éléments nécessaires à l’instruction du dossier,
• Etudier le dossier pour déterminer les circonstances, les causes et l’étendue du sinistre,
• Statuer sur le montant des dommages, en faisant appel à un expert si nécessaire,
• Veiller à la bonne provision du dossier et régler les indemnités validées au préalable dans la limite des pouvoirs de délégation,
• Exercer les recours contre les parties adverses et en assurer leur suivi dans le respect des règles fixées,
• Procéder à une révision régulière des sinistres en cours,
• Être le garant du bon déroulement du dossier notamment en suivant les actions des différents intervenants (experts, compagnies, …),
• Veiller à la bonne complétude des données saisies sur l’outil informatique,
• Conseiller et accompagner l’assuré tout au long de la gestion de son dossier,
• Tenir informé régulièrement l’assuré du suivi de son dossier (accusé réception, mission d’expertise, règlement, suivi des demandes),
• Assurer la prise en charge des demandes écrites non rattachées à un dossier et les appels,
• Faire remonter toutes anomalies et suspicions détectées aux responsables hiérarchiques.

Compétences requises :

• Connaissance des dispositions règlementaires, jurisprudentielles et conventionnelles applicables au périmètre concerné,
• Maîtrise de l’application des règles de droit, des conventions professionnelles et des techniques d’évaluation et de règlement ainsi que des procédures de gestion,
• Réactivité et disponibilité,
• Sens de l’écoute et de la communication,
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Formation :

Formation de niveau Bac +2 en BTS en assurances ou Formation de niveau Bac +3 / Licence professionnelle en assurance.

Informations supplémentaires :

Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :

• Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,
• Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement et participation et prime de progrès.
• Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),
• Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,
• Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.

L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !