Gestionnaire sav (H / F)

A propos de l'entreprise :

POP3P, entreprise spécialisée dans la gestion de matériel roulant pour le compte d'entreprises spécialisées dans le secteur d'activité du commerce de bois et des matériaux de construction recherche un Gestionnaire SAV (H / F)

A propos du poste :

ACTUAL Nantes Picasso recherche un Gestionnaire S.A.V (H / F) pour son client basé à Nantes ! Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et à l'aise dans la gestion des dossiers techniques ? Alors cette mission est faite pour vous.

Vos missions :

• Planifier et organiser les contrôles réglementaires
• Lancer les interventions techniques et assurer le suivi
• Traiter les demandes clients (appels et mails) avec réactivité
• Créer, suivre et clôturer les dossiers SAV
• Contrôler, valider et négocier les devis avec les fournisseurs
• Vérifier la conformité des prestations proposées
• Garantir le respect des procédures internes et alerter en cas de dérives
• Gérer les litiges courants et faire remonter les cas complexes à la hiérarchie

Conditions du poste :

Horaires : 7h30 / jour du lundi au jeudi, 7h le vendredi (plage 7h30-18h00)

Rémunération : 1 950 EUR brut / mois

Tickets restaurant : 8,50 EUR / jour travaillé

Profil recherché :