Gestionnaire relations client Crédit-bail immobilier (F / H) - CDD

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que la Banque Palatine.

BPCE Lease est le spécialiste des solutions locatives du Groupe.

Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et la location longue durée.

Poste et missions

Nous recherchons pour la filière Crédit-Bail Immobilier, un Gestionnaire Relations Clients CBI qui sera rattaché à la Direction de l'Exploitation.

Votre mission consiste en la gestion des opérations de Crédit-Bail Immobilier, depuis la phase construction des immeubles / mise en loyer, et / ou renégociation financières jusqu’au terme des contrats.

Vous contribuez à la satisfaction des clients et des banques du groupe par la réponse aux renseignements liés aux contrats de Crédit-Bail Immobilier dans les délais.

Plus spécifiquement, vos missions sont les suivantes :

1. Constitution des dossiers techniques en liaison avec les clients, les assureurs, architectes, entreprises de travaux… et organismes accordant des subventions
2. Préparation des marchés de travaux et souscription des assurances
3. Gestion financière : règlement des factures fournisseurs, encaissement des subventions, calcul et facturation des pré-loyers, gestion des appels de fonds et quote-part produits avec les partenaires, arrêté d’assiette, transmission des dossiers pour mise en loyer
4. Collecte des pièces administratives de fin de chantier (déclaration fiscales, conformité…)
5. Vous serez également amené(e) à gérer des levées d’option à terme ou anticipées, renégociations financières, affectation de comptes d’attente, etc.
6. Vous pourrez prendre en charge les nouveaux contrats
7. Recensement et contrôle de la conformité des informations, collecte des éventuels documents manquants et saisie informatique des données administratives et financières permettant la mise en loyer des opérations
8. Vous traitez les opérations de gestion courantes
9. Vous assurez le traitement de la refacturation des charges (assurances, taxes immobilières…) et assurez le suivi des paiements
10. Vous étudiez les suspens, les régularisez et transmettez les informations au responsable pour prise de décision
11. Vous procéderez au classement, à l’archivage des dossiers selon les process en vigueur
12. Enfin vous répondez aux demandes des clients et ou des banques, par mail, courrier ou téléphone

Profil et compétences requises

De formation en comptabilité-gestion, et / ou finance, immobilier vous avez une première expérience 1 à 2 ans dans un secteur et poste similaire.

On reconnaît votre rigueur, votre capacité d'adaptation, votre réactivité, votre sens de la relation client car vous serez l’interlocuteur unique du client et de tous les intervenants à l’opération.

Vous maîtrisez les principes généraux de comptabilité, les règles de calculs financiers.

Une expérience en crédit-bail serait un plus.