Gestionnaire Recouvrement et Lettrage Affacturage

Gestionnaire Recouvrement et Lettrage Affacturage

Il y a 4 jours

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

La Banque postale Leasing & Factoring (LBPLF) est une filiale 100% LBP créée fin 2011, dédiée aux financements spécialisés.

Elle propose des solutions de financement en affacturage, leasing et financements immobiliers réseau à tous types de clients «personnes morales» et de toutes tailles (entreprises, ETI, professionnels, grands comptes et le secteur public local). LBPLF a été créée pour accompagner et croitre le développement de la Banque de financement et d’investissement et ainsi compléter la gamme de produits et services proposés aux clients «personnes morales».

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste?

Présentation de l'entreprise

La Banque Postale, au travers de sa filiale LBP LF, commercialise une offre "Affacturage" à destination de la clientèle PMO (personnes morales).

LBP LF a récemment décidé d’internaliser les activités de recouvrement et lettrage des règlements. Elles sont réalisées au sein d’une équipe dédiée rattachée à la Direction de la Relations Acheteurs.

Le gestionnaire Recouvrement et Lettrageassure la gestion quotidienne du poste client sur l’ensemble du portefeuille confié, en procédant au recouvrement des créances cédées, à l’affectation et à la qualification des règlements reçus, dans un souci permanent de satisfaction et fidélisation clientèle.

Collaborateur de la filiale de La Banque Postale (La Banque Postale Leasing & Factoring «LBP LF») qui porte les activités de financements spécialisés, le Gestionnaire Recouvrement et Lettrage Affacturage est hiérarchiquement rattaché au Responsable Recouvrement au sein de la Direction de la Relations Acheteurs, situé géographiquement à Biôme (Paris XVème).

• Direction de la Relation client
• Direction Comptabilité et Trésorerie
• Direction des risques
• Assureur Crédit
• Prestataires externes

La fonction de gestionnaire Recouvrement Affacturage couvre la gestion administrative d’un portefeuille clients/acheteurs incluant notamment la relance des factures arriérées, le lettrage des règlements et la maitrise des risques.

• Effectue l'imputation des règlements sur les factures cédées
• Procède à la qualification des règlements non lettrés et veille à leurs régularisations auprès des clients ou acheteurs
• Gère quotidiennement le suivi des factures arriérées au travers de relances téléphoniques
• Met à jour les dossiers acheteurs en saisissant dans l’outil de gestion toutes les informations utiles au recouvrement
• Maitrise le risque par une analyse des situations rencontrées et de la réactivité dans le traitement des dossiers
• Alerte sa hiérarchie ou la Direction de la Relation Client en cas d’anomalie et communique sur les évènements majeurs du portefeuille
• Détecte et traite les réponses aux litiges.
• Gère la relation avec les acheteurs
• Traite les appels et courriers entrants acheteurs
• S’assure du respect des modes opératoires et des procédures
• Transmet à sa hiérarchie les documents à valider dans le respect du schéma délégataire
• Déclare auprès de l’assureur les procédures collectives
• Assure la continuité du service sur les portefeuilles des autres gestionnaires, en cas d'absence

Votre profil

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES

Diplômé d'un Bac +2 en comptabilité/gestion ou d’une première expérience dans l’affacturage

Compétences techniques

• Notions de comptabilité et de gestion
• Maîtrise des outils informatiques
• Bonne expression écrite et orale, notamment téléphonique

Compétences comportementales

• Empathie, ouverture d’esprit et discrétion
• Réactivité et pugnacité
• Rigueur et organisation
• Capacité d’écoute et d’analyse
• Dynamisme, intégrité, esprit d’équipe

Ce que vous allez vivre chez nous:

Nous offrons également un cadre travail très agréable avec les avantages suivants (liste non (exhaustive) :

• 1 à 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant,
• D’une prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports en commun,
• D’un accès aux offres du CE de La Banque Postale.
• D’une prime d’intéressement / participation en fonction des résultats de l’entreprise.
• En rejoignant nos équipes, vous intégrez le groupe La Banque Postale, et ainsi pourrez accéder à des perspectives d’évolutions au sein du Groupe et de ses filiales.

Et côté infrastructure, venez découvrir nos nouveaux locaux, où nous travaillons en flex office, permettant une plus grande flexibilité et collaboration entre les équipes. Vous bénéficierez également de :

• D’un parking Vélo
• D’un restaurant d'entreprise
• D’une salle de sport
• D’un bar cafétéria avec terrasse

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

Informations sur la protection des données candidats

La gestion du recrutement est un traitement de données à caractère personnel mis en œuvre par La Banque Postale en sa qualité de Responsable de Traitement.