Gestionnaire prestations en assurances (H/F)

Description

À propos de NoveoCare : Vous ne nous connaissez pas encore ? Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque et Pilotage. Nous sommes une société indépendante qui offre un degré d'expertise reconnu, et comptons près de 700 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière, le tout agrémenté d'un esprit d'équipe !

Le poste - Ce que vous aurez à accomplir :

Le site de Carquefou recherche activement un(e) Gestionnaire Prestations H/F. Vos missions seront les suivantes :

1. Gérer et déclencher les remboursements par rapport aux frais de santé des assurés.
2. Saisie des décomptes sécurité sociale et factures.
3. Gérer le processus de liquidation d'un portefeuille client et des traitements NOEMIE.
4. Répondre aux besoins des assurés/entreprises (mails, courriers).
5. Gestion des réclamations.
6. Rechercher les garanties et les vérifier.
7. Avoir à cœur la bonne gestion des demandes et la satisfaction du client en respectant les procédures établies et en adoptant une démarche de conseil.

Profil recherché

Vos atouts pour ce poste : Vous avez idéalement une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif, dans lequel vous avez partagé vos capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles, et votre esprit logique. De plus, vous êtes de nature dynamique et avez envie de vous investir dans une entreprise en pleine expansion.

Ce que nous vous offrons :

Nous rejoindre : C'est développer votre employabilité dans un secteur d'activité porteur. C'est bénéficier d'une formation à notre environnement, nos activités, process et outils de gestion. C'est être accompagné par un tuteur lors de vos premières semaines de prise de poste. Nous offrons la possibilité de recevoir des tickets restaurant et un accès aux offres du comité social et économique.

Vous avez une forte envie d'apprendre, de relever de nouveaux challenges et surtout vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre notre aventure ? Postulez et cultivons ensemble vos talents ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Gestion des garanties et des assurances
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Conseiller, accompagner une personne
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Travailler en équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie