Gestionnaire Middle & Back Office H/F
Description du poste
Missions principales:
- Vérification de la complétude et de la validité des dossiers soumis par le front office
- Elaboration des contrats et mise en signature (manuelle ou électronique)
Mise en force des contrats et cession auprès des bailleurs le cas échéant - Suivi la mise en loyer des contrats et contrôle de la bonne application des prélèvements
- Prise en charge des demandes internes sur les contrats: modifications, changements, …
- Service Clients: prise en charge des demandes clients tel que les modifications d’adresse, RIB, etc….
- Lien entre le Front Office et le client
- Gestion des fins de contrats et des prolongations de contrat
- Vérification de la régularité des opérations effectuées (sur le plan légal et sur le plan interne);
- Contrôle et suivi des risques, et proposition d’ajustements visant à réduire ceux-ci;
- Participation à l’amélioration des process et à la rédaction des procédures;
- Participer aux projets structurants impactant votre champ d'intervention.