Gestionnaire locatif en immobilier social - CDD F / H

Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA !

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par :

• Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat) favorisant la mobilité interne
• Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
• Des réseaux métiers / petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
• La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
• Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale !)
• Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO…
• La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées !

Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?

Description du poste

Rattaché(e) à l'agence de La Courrouze, vous avez pour mission de piloter l'activité de l’entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.

Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien vivre ensemble sur son secteur.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Accueillir le client, réaliser l’état des lieux d’entrée
• Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil), réaliser l’état-des-lieux de sortie
• Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la réglementation
• Être force de proposition pour la détermination des besoins d’intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine
• Veiller à la propreté du patrimoine
• Assurer la gestion des troubles de l’occupation dans le cadre de la procédure interne graduée
• Gérer son budget d’entretien courant et d’état-des-lieux de son patrimoine
• Rédiger des courriers, affiches, rapports et / ou comptes-rendus à destination des locataires

Profil recherché

Et si c'était vous ?

Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans en gestion locative.

Vous avez des connaissances en technique et pathologie du bâtiment.

Votre excellent relationnel vous permet d'être à l'aise dans l'exercice de médiation comme dans l'échange et la négociation.

Vous attachez une forte importance à la satisfaction du client, qu'il soit locataire, partenaire, fournisseur ou collègue.

Rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'une grande organisation.

Modalités du poste :

• CDD d'un mois (jusqu'au 29 / 04 / 2025 - avec possibilité de prolongation)