Gestionnaire litiges / SAV pièces auto (F/H)

Gestionnaire litiges / SAV pièces auto (F/H), Nantes

Description du poste

Poste en CDI à pourvoir dès que possible !

Adéquat recherche pour son client PSA RETAIL, un gestionnaire litige / SAV en pièces de rechange automobile - PRA (F/H).

Premier groupe de distribution automobile en France, le réseau PSA RETAIL couvre la totalité des besoins des professionnels de l'automobile en commercialisant à la fois :

1. des pièces d'origine pour PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL, FIAT et VAUXHAL ;
2. les pièces EUROREPAR, compatibles tous véhicules ;
3. et les plus grandes marques premium (Valéo, Bosch, Champion).

Responsabilités :

1. Gestion des litiges et du SAV auprès des professionnels de l'automobile par téléphone.
2. Conseiller et proposer une solution adaptée à chaque client (uniquement des professionnels).
3. Répondre aux demandes des clients par téléphone.
4. Gérer l'administration des ventes.

Profil recherché

1. Vous avez une première expérience dans la vente ou le commerce.
2. Vous avez des connaissances techniques en pièces automobile.
3. Vous avez le goût du challenge et du service clients.

Rémunération et Avantages :

1. Rémunération fixe + variable selon profil et grille.
2. Minimum garanti facilitant la prise de poste.
3. Évolution et formation possible au sein du groupe.
4. Poste en CDI à pourvoir immédiatement.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.51.77.83.90. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !