GESTIONNAIRE DES LITIGES ET DES CREANCES (H / F)

Rattaché au service Créances de la direction Financière et Comptable, le Pôle assure le recouvrement amiable et contentieux des créances de toutes natures (prestations, fraudes, gestion du risque…) de la CPAM et de la CAMIEG. Il est composé d'un Manager et 8 Assistants juridiques.

Le Pôle Recouvrement recherche deux gestionnaires des Litiges et des Créances. Les candidats retenus seront en charge :

1. D'assurer le suivi des dossiers en recouvrement amiable et contentieux,
2. En recouvrement amiable : vous contactez les assurés, professionnels de santé ou employeurs selon le cas, pour mettre au point des accords de paiement échelonné et vous assurez le suivi des engagements pris, vous envoyez aux organismes les demandes d'opposition amiable, vous êtes l'interlocuteur des assurés, professionnels de santé et employeurs.
3. En recouvrement contentieux : vous assurez le suivi de la procédure de recouvrement et mettez en œuvre toutes les actions nécessaires conformément aux procédures, vous êtes en contact avec les huissiers de justice, les mandataires judiciaires, les tribunaux d'instance, les avocats…
4. Vous contribuez à l'optimisation de l'activité, l'efficience et la qualité du service.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous êtes titulaire d'un BAC. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur et d'adaptation qui vous permettront d'être rapidement opérationnel et de monter en compétence.

Votre capacité d'analyse et de négociation seront les maîtres mots pour réussir pleinement les missions qui vous seront confiées.

Vous gérez en toute polyvalence les activités diverses du service et faîtes preuve d'esprit d'équipe.

Une formation tutorée est assurée par module au sein du service.

Informations complémentaires

Niveau 3 / 4 (selon profil) : à partir de 34€ sur 14 mois.

Poste en CDI, basé à Nanterre (RER A : Nanterre Prefecture)

Le / La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Des horaires flexibles,
• Jusqu'à 20 jours de RTT / an selon les horaires de travail,
• Télétravail possible,
• Accès à un restaurant d'entreprise,
• Une carte déjeuner : créditée de 9.65 € par jour travaillé,
• Un CSE attractif,
• Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%,
• Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.