Gestionnaire des commandes clients H / F

Avec près de 190 collaborateurs internationaux, l’entreprise Inter Link est un des leaders de l‘E-commerce dans le domaine du mobilier en kit.

Nos meubles fonctionnels au design moderne principalement en bois, s‘adressent à tous. Partenaire des plus grandes enseignes européennes nous offrons un service de qualité à nos clients.

Au siège à Seltz (proche de la frontière allemande) où se regroupent toutes nos activités nous recrutons immédiatement un / une :

Gestionnaire des commandes clients H / F

Pour la département Allemagne / Autriche / Suisse

Responsabilités :

• Traitement des commandes dans le système ERP en temps réel et orienté vers le client, y compris le contrôle des commandes, la confirmation de commande et la coordination des délais de livraison.
• Collaborer étroitement avec les équipes de la logistique, des achats et des ventes pour garantir la précision et la rapidité des livraisons.
• Gérer les relations avec les clients pour toute demande d‘information ou en cas de réclamations.
• Mettre à jour régulièrement les données clients dans notre système informatique.
• Préparer des rapports de vente et des analyses de commandes pour la direction.

Vos compétences :

• Formation Bac+2 en commerce, logistique ou équivalent.
• Expérience souhaitée d’au moins 1 an dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication, écrites et orales.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment d‘un ERP (SAP, Navision, etc.).
• Capacité à travailler sous pression et à gérer simultanément plusieurs tâches.
• Sens aigu du service client et capacité à résoudre efficacement les problèmes.

La maitrise de l’allemand est indispensable pour réussir à ce poste. Connaissance en Anglais serait un plus.

Nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et stimulant.
• Des possibilités de formation et de développement professionnel.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et espérons vous accueillir bientôt au sein de notre équipe !

Rémunération : À définir selon profil.