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Gestion opérationnelle et administrative des Gites Communaux de la Commune d'OUROUX (4 gites dont 1 accueillant 43 personnes, le gîte de groupe)
75% du temps : SUR SITE
1 - Dans les Gites :
- Assurer l'accueil et départ des locataires,
- Transmission d'information au client selon ses besoins (traiteur, activités, équipements particuliers),
- Gestion des sites et des clés,
- Entretien de propreté et de bon fonctionnement,
- Entretien du linge : draps (+ Alèse à laver, 1 fois par mois),
- Assurer les encaissements et remettre les reçus,
- Assurer l'état des lieux entrant et sortant,
- Gestion des entreprises intervenantes pour l'entretien (prise et gestion des rdv),
- Gérer le chauffage en période hivernale,
- Gérer les alarmes,
- Prévenir la Mairie Déléguée d'Ouroux, en cas de détérioration.
Une fois par an :
- En fin de saison touristique, faire l'inventaire du matériel et établir la liste des réparations et achats à effectuer,
- Gérer les achats en accord avec la Mairie pour les sites de Ouroux et de St Jacques des arrêts,
- Vérifier les registres de sécurité et contacter les prestataires si besoin,
- Au 1er trimestre, effectuer le ménage complet des 4 gites.
2 - Dans la salle Multi activité :
- Entretien de propreté et de bon fonctionnement en cas d'évènement exceptionnel.
25% du temps : ADMINISTRATIF
1 - Pour les Gites :
- Gestion administrative des réservations (appels, mails et réservation en ligne),
- Gestion des contrats de locations, tenue des registres de Régie, gestions des e-mails, plannings partagés avec "Gîtes de France" (Logiciel ITEA - Formation par Mairie),
- Établir les factures et reçus et remettre les espèces et chèques à l'encaissement,
- Être régisseur des avances et recettes,
- Gestion et tenue des registres de sécurité et des visites,
- Déclarer les taxes de séjour à la communauté de Commune de Saône Beaujolais.
2 - Pour la salle Multi activité :
- Gestion des réservations et nettoyage de la Salle pour les événements, en lien avec la secrétaire de Mairie d'Ouroux (transmission des dates) et l'agent technique.
Un tuilage sera prévu d'un mois minimum pour la prise de fonction.
Le poste est ouvert aux contractuel(les).
Compétences principales requises :
Qualifications/Diplômes :
* Permis de conduire B,
* Gestion hôtelière si possible.
Connaissances :
1 - Administrative :
* Utilisation des logiciels de traitement de texte et tableur,
* Utilisation d'internet et de la messagerie électronique,
* Tenir un planning de ses interventions.
2 - Gestion des locaux :
* Connaître et suivre les occupations des lieux (vérifier l'état d'entretien des lieux mis à disposition),
* Tenir en bon état de propreté les locaux,
* Connaître les produits d'entretien utilisés (leurs composants, dissolution...) et le matériel mis à disposition (manipulation, entretien...).
Savoir-Faire/Techniques :
* Connaître et savoir appliquer les techniques d'entretien ménager,
* Appliquer les consignes de procédure, d'hygiène et de sécurité.
Compétences organisationnelles et/ou d'encadrement - Qualités relationnelles :
* Savoir gérer son temps de travail et les priorités,
* Faire preuve de discrétion,
* Être disponible,
* Savoir écouter,
* Adapter sa posture et son vocabulaire en fonction de son interlocuteur,
* Avoir une tenue correcte.