Gestionnaire de dossiers RSA F/H - MELUN Conseil Départemental_secteur 1

Gestionnaire de dossiers RSA F/H - MELUN Conseil Départemental_secteur 1

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

En terme d'orientations stratégiques, la DIHCS a plus particulièrement la charge de décliner la stratégie insertion et cohésion sociale et notamment :

1. La déclinaison, sur son périmètre d'intervention, des orientations adoptées dans le cadre du livre Blanc 2030, Seine-et-Marne 2030 ;
2. La déclinaison à son niveau du schéma des solidarités ;
3. La déclinaison des stratégies insertion et habitat adoptés récemment, et notamment E.P.I 77 et la future stratégie de l'insertion ;
4. La politique du Juste Droit.

En qualité de gestionnaire de dossier, vous assurez la gestion administrative des dossiers d'allocataires du RSA et participez, de manière polyvalente, au traitement des situations d'usagers. A ce titre, vos missions principales sont :

1. Instruction et suivi des dossiers administratifs des allocataires du RSA : Vérification de la complétude et de la conformité des pièces administratives, enregistrement, mise à jour et suivi des dossiers dans les outils métiers...
2. Traitement des situations individuelles des usagers : Analyse des demandes et des courriers reçus, réponse de premier niveau (par téléphone, mail ou accueil physique)...
3. Soutien administratif polyvalent aux agents du service : Saisie de dossiers, rédaction de courriers et d'actes administratifs...

Le poste est situé à Melun et est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels. Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.

Profil recherché

Vous êtes dynamique, disponible et faîtes preuve de qualité relationnelle reconnue. Une appétence pour les outils bureautiques est un atout dans notre choix final. Des qualités rédactionnelles sont également attendues.