Gestionnaire d'exploitation (H/F)

Gestionnaire d'exploitation (H/F) ACM GIE

Type de contrat CDI ()

Statut Agent de maîtrise

Métier Assurances : gestion
relation clientèle

Localisation CERGY (95)

Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d expérience Junior, Confirmé

Salaire 28-35 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication 26/03/2025

Date de prise de poste 01/05/2025

Référence A073084

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction.
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes-nous ?

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

Pourquoi nous recrutons ?

Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

Nos missions principales

Au sein de la Direction des Assurances-Vie, Epargne Retraite, Epargne Salariale et plus particulièrement au sein du service Middle Office – Transferts de Crédit Mutuel Épargne Salariale, vous aurez en charge le traitement des transferts collectifs de Plans d’Epargne Entreprise et Plans d’Epargne Retraite.

Vous traitez et suivez les demandes de transferts entrants sortants et internes.

Vous échangez avec les Teneurs de comptes et assureurs concurrents.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les Chargés d’Affaires et commerciaux du Réseau bancaire et les accompagnez dans leurs transferts de Plans d’Epargne Entreprise et Retraite. Vous contribuez ainsi au développement de Crédit Mutuel Epargne Salariale.

Vous travaillez également en collaboration avec les Equipes Entreprise (TPE / PME / GE) de Crédit Mutuel Epargne Salariale.

Activités / Tâches spécifiques du poste

• Traiter les opérations de transfert d’Epargne Retraite Entreprise (PEE/ PERCO/ PER Collectif / PER Obligatoire/ art 83) dans le respect des règles, des procédures et des délais de place.
• Envoyer, suivre et traiter les demandes de transfert collectifs auprès des Teneurs de comptes et assureurs concurrents (transferts entrants).
• Analyser, suivre et traiter les demandes de transfert collectifs envoyées par les Teneurs de comptes et assureurs concurrents (transferts sortants).
• Rédiger pour le compte des Chargés d’Affaires Professionnels, Chargés d’Affaires Entreprise et Chargés d’Affaires en Ingénierie Sociale, les protocoles de transfert ainsi que les Procès-Verbaux de transfert entrants.
• Intégrer les fichiers de transfert reçus et envoyés par nos concurrents.
• Répondre aux sollicitations (appels / mails) du Réseau et aider les Chargés d’Affaires à la souscription / suivi de leurs transferts.
• Actualiser ses connaissances juridiques, fiscales et financières et s’adapter à une réglementation en constante évolution.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

• D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
• De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
• D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),
• D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
• De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
• D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
• D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) pris en charge à 100% par l’employeur
• De conditions bancaires et assurances préférentielles
• D'une politique parentale avantageuse
• D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

• Maîtrise d’Excel et ses fonctions avancées
• Connaissance des outils informatiques du Groupe
• Connaissances en épargne salariale et retraite et tout particulièrement produits retraite Assurantiels collectifs

Savoir être, savoir faire

• Travailler en équipe et en autonomie
• Organiser son travail et gérer les priorités
• Prendre des initiatives et être force de proposition
• Avoir l’esprit d’analyse
• Savoir trouver des solutions

Vous vous reconnaissez dans cette description? Rencontrons-nous afin que nous puissions parler de vous et de vos attentes.