Gestionnaire d'application / analyste d'exploitation service production (H / F)

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire ou assurance, de suivre l'exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Apporter votre expertise aux équipes de développement / études,
• Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d'ordonnancement en veillant au respect des standards de production,
• Effectuer les livraisons en recette puis en production,
• Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation),
• Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes),
• Traiter les incidents jusqu'à leur résolution complète (N3) et la réalisation des interventions techniques associées,
• Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances.

Vous travaillez sur un environnement technique varié :

Outils : ordonnanceur TWS, Pelican / CFT

Ce que vous allez vivre chez nous :

• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous :

De formation Bac+3 / 4 en informatique, vous disposez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la production informatique.

Vous disposez d'un bon niveau en anglais technique.

Vous êtes méthodique, rigoureux (se) et autonome ? Esprit d'analyse et aisance dans la communication écrite et orale font partie de votre ADN ?