Gestionnaire Clients / Recouvrement (H / F) (CDI)

Poste : Nous recherchons pour notre client, basé à SAINT-DENIS (93), un(e) GESTIONNAIRE CLIENTS / RECOUVREMENT (FRAIS MÉDICAUX) (H / F) pour un poste en CDI.

VOS PRINCIPALES MISSIONS seront les suivantes :

• Contrôler et traiter les documents reçus de nos clients dans le cadre des mécanismes de subrogation en vue de la constitution de dossiers auprès de la Sécurité sociale
• Constituer des dossiers Recours Frais Médicaux pour envoi à la Sécurité sociale, puis aux mutuelles
• Facturer les frais médicaux aux clients en cas d'échec de la subrogation
• Effectuer les relances pour obtenir les documents nécessaires à la constitution du dossier de recouvrement pour la Sécurité sociale
• Expliquer, informer nos clients du processus si des incompréhensions existent par e-mail ou par téléphone
• Effectuer des rappels de paiements aux clients (appels téléphoniques, envoi de courriers, relance simple, mise en demeure...)
• Affecter des encaissements et lettrer des comptes clients
• En cas d'échec du recouvrement amiable, préparer le dossier de "pré-contentieux" du client et gérer la relation avec le prestataire externe chargé du recouvrement

Profil : De formation minimum Bac+2 / 3 en comptabilité, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes autonome, ouvert d'esprit et en capacité de travailler avec d'autres services.

Vous avez une appétence particulière pour les outils informatiques (EXCEL, SAP, etc).

CONTRAT : CDI

LOCALISATION : Saint-Denis (93)

RÉMUNÉRATION : 35 / 40ke

AVANTAGES : 3 jours de TT / semaine / Pass navigo / TR / IPA

PRISE DE POSTE : Dès que possible

ACCÈS T. CO : RER D ou B