Gestionnaire back office investigations FX-MM H/F

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Gestionnaire back office investigations FX-MM H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Gestionnaire back office investigations FX-MM H/F

Type de contrat

Poste avec management

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) :

- d’un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont CMO et un secteur transverse organisation and Projects management,

- un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),

- un pôle International COO (ICO),

- un pôle Secrétariat Général (GSE).

Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.

Au sein du Back Office Derivatives, Treasury & Forex, la mission de l’équipe investigations est de piloter efficacement et de manière sécurisée les problèmes de paiement post date de valeur (Fonds non reçus ou relatifs à des demandes clients). En relation forte avec les clients externes et internes (équipes BO, MO, FO). Il doit également identifier les risques éventuels de la chaîne de traitement, dans l’ensemble des fonctions afférentes, et les escalader auprès des départements adéquats pour minimiser les coûts.

Les principales responsabilités de ce poste sont les suivantes :

1. Gérer les paiements reçus à tort et/ou rejetés dans les systèmes,
2. Gérer les suspens/litiges avec les contreparties (banques, corporates),
3. Constitution de dossiers de réclamation d’intérêts de retard,
4. Identification des axes d’amélioration opérationnels (risk mitigation, STP, gain de productivité),
5. Rédaction et mise en œuvre des procédures opérationnelles permettant de minimiser les risques.

En rejoignant le Back Office Dérivés et Fx, vous travaillerez, entre autres, avec le Front Office, le Middle Office, et les contreparties. Vous découvrirez un métier en lien direct avec les marchés financiers dans un environnement international.

Compléments

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque

Niveau d'expérience minimum

Expérience

- Bonnes connaissances de la chaine post-trade des opérations

- Expérience préalable au sein d’une activité de marchés orientée idéalement dans les paiements, la comptabilité et/ou la gestion des suspens/claims

- Connaissances des produits financiers et juridiques (ISDA)

Compétences recherchées

Compétences métiers :

Connaissance des produits :

• Métaux précieux
• Produits Cash et Money Market
• Produits dérivés action, taux, crédit

Compétences comportementales :

• Autonomie et proactivité
• Prises d’initiatives
• Capacité d’analyse
• Connaissance des messages de paiement
• Rigueur, organisation et bonne communication
• Sens du travail en équipe
• Pratique de l’anglais (oral et écrit)

Outils informatiques

Systèmes utilisés

Anglais opérationnel

Informations générales

Entité

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB): Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022). Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.