Gestionnaire ADV F / H

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine de la cosmétique : Un Gestionnaire ADV F / H.

Poste basé à Paris 2 (75002), à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

Rattaché(e) à la responsable administration des ventes, l'assistant(e) administration des ventes est un expert en service client.

Il / elle sera amené(e) à gérer et à suivre les commandes des clients dans son périmètre, à collaborer avec des partenaires internes et externes pour recueillir des informations sur les produits entrants et partager les besoins des clients.

Vous serez amené(e) à intervenir de manière polyvalente et transverse sur des missions telles que :

La gestion du portefeuille clients :

• Saisir les commandes dans notre ERP (SAP by Design) et s'assurer qu'elles sont traitées, conformément aux quantités autorisées par le marché et les stocks disponibles.
• Envoyer une confirmation aux clients que leurs commandes ont été reçues et traitées.
• Suivre la préparation des commandes et leur expédition.
• Traiter les litiges et les réclamations post-livraison.

Vos interlocuteurs privilégiés pour tout ce qui précède :

Internes : équipe de planification de la demande, équipe d'approvisionnement, équipe logistique, équipe commerciale, équipe marketing, équipe réglementaire, équipe communication.

Externes : clients, entrepôt.

Vous êtes titulaire d'une licence en Management, Supply Chain ou Commerce International.

Vous justifiez d'une expérience avérée en Administration des Ventes Export d'au moins 3 ans, idéalement dans le secteur des Cosmétiques.

Votre aisance relationnelle et organisationnelle, ainsi qu'un solide sens de la rigueur, vous ouvriront la voie de la réussite dans ce métier.

Vous êtes proactif(ve), capable de vous adapter facilement à n'importe quelle situation, vous avez la capacité de travailler en autonomie.

Vous avez utilisé des incoterms dans vos expériences passées.

Vous connaissez la réglementation douanière.

Vous parlez couramment le français et l'anglais.