Gestionnaire ADV

Ohm Énergie est un fournisseur d'électricité, de gaz et de photovoltaïque créé en 2018, basé dans la Tour Montparnasse. Notre vocation est de réconcilier économie et écologie. Nos offres sont destinées aux clients Français, particuliers et professionnels. En forte croissance depuis notre création, nous comptons aujourd’hui 250 000 clients résidentiels et près de 5000 clients professionnels et industriels. La société a plus de 80 salariés, et 190 salariés répartis sur ces centres offshores à Madagascar, Maurice et au Maroc.

En rejoignant Ohm Energie vous participerez à la structuration d’une entreprise en pleine croissance, dans un environnement jeune et dynamique.

Nos Objectifs

• Apporter une énergie compétitive à nos clients : le pouvoir d’achat de nos clients est notre cheval de bataille.
• Offrir le meilleur service à nos clients : continuité et qualité du service client (7 jours sur 7), innovations (IA générative), qualité de l’espace client.
• Agir pour la transition écologique.
• Être le premier fournisseur alternatif en France.
• Développer notre présence sur le marché.

Découvrez-nous sur : ohm-energie.com

Rattaché.e au service Commercial PRO Middle Business, vous intégrez une équipe de 8 personnes en qualité d’ADV :

• Le suivi de la relation entre les responsables commerciaux et leurs clients.
• Le contrôle et gestion des commandes ; KPI.
• La mise à jour des bases de données et des statistiques de vente.
• Le suivi de facturation.
• Le traitement et résolution des litiges.
• La coordination des opérations en lien avec les différents services internes.
• Expérience minimum 5 ans en qualité d'ADV, idéalement chez un fournisseur d’énergie.