Gestionnaire admission et frais de séjour Service des urgences (H/F) - Groupement Hospitalier Sud

Le bureau des admissions du Groupement Hospitalier Sud dispose de 4 antennes d’admission réparties sur le site Centre Hospitalier Lyon Sud (3B, 1B, Urgences) et sur le site d’Henry GABRIELLE.
Il comprend environ 50 agents répartis en secteurs : Admissions, Admissions en Urgence, Gestion du contentieux, État Civil (naissance et décès), Mouvements, Détenus, Régie.

Sous l'autorité de l'Attachée d'Administration Hospitalière responsable du bureau des admissions et des Adjoints des Cadres responsables des admissions, l’agent est chargé de l’accueil et de l’orientation des patients, ainsi que de la constitution, de la gestion et de la facturation du dossier administratif du patient, de son entrée à sa sortie :

- Accueil physique et téléphonique ;
- Création du dossier administratif du patient (soins externes et hospitalisations) dans le logiciel PASTEL : avec accueil physique des patients au BDA (Front Office) et sans l’accueil physique du patient (préadmission) ;
- Recueil, vérification et saisie de l’identité et des différents débiteurs du patient ;
- Encaissement des actes ;
- Gestion des dépôts des patients ;
- Renfort ponctuel sur des tâches spécifiques du bureau des admissions.

Compétences :

• Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique ;
• Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public ;
• Qualités relationnelles ; Rigueur et précision ; Autonomie et régularité dans l'organisation ; Sens de l’organisation, priorisation des tâches;
• Disponibilité et sens du service;
• Adaptabilité;
• Logiciels généraux : EXCEL, WORD, OUTLOOK;
• Logiciels spécifiques : EASILY, PASTEL;

Connaissance de la facturation hospitalière appréciée.

Nature du contrat:

• CDD (renouvelable)
• Poste à pourvoir: au 01/04/2025
• Roulement en alternant jour / nuit week-end et jours fériés en 12H

Avantages dont vous pourriez bénéficier:

• Facilité d'accès au site: stationnement gratuit pour les professionnels, quel que soit leur lieu de résidence, les arrêts de bus à l’entrée de l’hôpital et la proximité des axes routiers.
• Prise en charge à 75% des frais de transport en commun TCL.
• Possibilité de déjeuner au self (prix fixé selon votre rémunération).
• Proposition de différentes prestations et sorties sociales à prix réduit par le CGOS (selon votre situation).