Gestionnaire administratif H/F BDA Cardio Hôpital Louis Pradel

Responsabilités :

• Accueil et information du public.

• Gestion administrative des dossiers informatisés d'hospitalisation et de soins externes : au guichet ou en poste de retrait.

• Création du dossier dans le logiciel PASTEL et numérisation des documents (identité, débiteurs, etc.).

• Complétude des dossiers sans débiteurs dans le logiciel Pastel.

• Suivi du dossier : recherche des renseignements complémentaires permettant la facturation.

• Gestion administrative de la sortie du patient.

• Démarches administratives liées au décès et déclaration de naissance.

• Création des dossiers en pré-admission.

• Encaissements et tenue du registre des dépôts et inventaires.

Capacités et aptitudes (savoir-faire) :

• Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils bureautiques (prérequis).

• Saisie rigoureuse des informations relatives au patient dans le respect de l'identitovigilance (prérequis).

• Application des procédures du bureau des admissions.

• Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public.

• Capacité à gérer l'urgence, faire des transmissions et à informer.

• Capacité à traiter les situations conflictuelles.

• Capacité à procéder aux démarches d'état civil en lien avec la mairie (Naissances, décès).

Qualités comportementales (savoir être) :

• Qualités relationnelles et expérience sur un poste d'accueil (prérequis).

• Rigueur et précision.

• Respect de la confidentialité, de la neutralité et du devoir de réserve.

• Politesse, courtoisie et ponctualité.

• Dynamisme, implication et attitude positive.

• Esprit d'initiative / rapidité d'analyse.

• Autonomie et régularité dans l'organisation.

• Savoir travailler en équipe.

• Adaptabilité aux différents interlocuteurs.

Conditions contractuelles :

• Nature du contrat : CDI, Titulaire, CDD, Mobilité interne.

• Quotité de temps de travail : 100 %.

• Modèle Horaires : 7h30-18h.

• Nature du poste : Poste vacant. Pour les professionnels titulaires de la fonction publique, le poste est à pourvoir par voie de mobilité interne, mutation ou détachement. Pour les professionnels non-titulaires, le poste est à pourvoir en CDD renouvelable avec possibilité d’accéder au statut de la fonction publique par la voie des concours.

• Catégorie Emploi : Catégorie C.

• Date de recrutement souhaitée : 01/04/202.