Gestionnaire administratif / administrative

3M HABITAT est une entreprise qui propose des solutions pour lutter contre la précarité énergétique. Nous sommes à la recherche d' un(e) gestionnaire administratif / administrative dynamique et compétent(e) en CDI pour rejoindre notre équipe et soutenir nos efforts de développement des affaires.

Responsabilités :

• Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives ;
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov’, artisans) pour garantir l’avancement des projets ;
• Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé ;
• Contribuer activement au développement de 3M HABITAT dans un contexte de forte croissance ;
• Support clients et gestion des appels téléphoniques dont le montage et le dépôt de dossiers de subventions (MaPrimeRénov) et EcoPTZ.

Profil recherché :

Compétences techniques :

• Rigueur, organisation et capacité à prioriser vos tâches pour atteindre vos objectifs ;
• Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les clients ;
• Aisance dans les échanges avec les acteurs publics et maîtrise des démarches administratives ;
• Utilisation efficace des outils informatiques mis à disposition.

Qualités personnelles :

• Capacité d’adaptation et intelligence situationnelle ;
• Sens des priorités et aptitude à anticiper les besoins des clients ;
• Empathie et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.

Expérience et formation :

• Diplôme BAC+2 ou équivalent ;
• Première expérience de 2 ans dans un rôle similaire ;
• Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique serait un atout ;
• Parfaite maîtrise des outils bureautiques ;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Au-delà des compétences, nous recherchons des personnes investies, bienveillantes et prêtes à contribuer activement à notre mission : accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique tout en participant à la transition énergétique.

Chez 3M HABITAT, nous construisons un avenir durable grâce à l’engagement et aux compétences de nos collaborateurs. Rejoignez une entreprise où chaque talent compte.

Processus de recrutement :

Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes simples et peut aller très vite : un premier entretien via Teams, un second en présentiel dans nos locaux, suivi d'un dernier échange avec notre président.

Informations complémentaires :

• Lieu : TAVERNY
• Niveau d'études : Bac +2
• Expérience : >
• Salaire : 30000€ / an selon l'expérience