Gestionnaire Adhésion (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco tertiaire sur Angers recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Assurance décès (H/F) :
Vos missions :

• Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire,
• Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, l'Administration fiscale au regard des réglementations fiscales juridiques, financières et de la lutte anti-blanchiment,
• Apprécier la recevabilité et/ou réclamer les pièces complémentaires au bénéficiaire,
• Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation,
• Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information,
• Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité,
• Traiter les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires),
• Rédiger des courriers (clients/notaires) selon des modèles types.

Votre profil

Vous avez une expérience avérée dans la gestion des contrats d’assurance, notamment dans le traitement des dossiers de décès. Alternativement, vous êtes titulaire d’un Bac +2 et possédez une expérience significative dans la gestion de dossiers (bancassurance, mutuelle, recouvrement, notariat, etc.). Vos compétences en analyse, votre esprit d’équipe et votre sens du service client sont reconnus. Vous maîtrisez les techniques de communication écrite et la conduite d’entretiens téléphoniques. Vous avez une grande capacité d’adaptation aux nouveaux systèmes informatiques et êtes à l’aise avec les environnements informatiques.