Gardien/ne d'immeuble Agence EST (H/F)

Description

Ensemble, améliorons la vie de notre cité. Habitat Marseille Provence est un acteur majeur du logement social et intermédiaire sur Marseille. Office Public de l'Habitat, nous employons près de 280 collaborateurs qui gèrent un patrimoine de plus de 14 000 logements (principalement situés à Marseille) au service de nos 35 000 locataires. Nous recherchons Un Gardien d'Immeuble h/f pour rejoindre les équipes de l'Agence EST ! Vous intervenez sur des résidences situées dans le 13ème arrondissement de Marseille. Rattaché à un Responsable de Gestion de Secteur, vous veillez au maintien en état de propreté et de bon fonctionnement d'un ensemble de logements ainsi que de leurs abords et dépendances. Vous effectuez des tâches administratives et concourez au maintien de la qualité du service rendu aux locataires.

Vos principales missions sont les suivantes :

1. Maintenance du patrimoine
   • Participer aux tâches d'entretien et de nettoyage du site, réaliser les menues réparations dans les parties communes intérieures et extérieures, ainsi que les raccords de peinture nécessaires au bon état de propreté des halls et des cages d'escaliers.
   • Contrôler (et accompagner si nécessaire) les interventions des prestataires internes et externes en matière d'entretien de nettoyage, d'hygiène et de sécurité.
   • Contrôler l'état des installations selon une périodicité définie et réaliser un reporting précis (ex : ascenseurs, installations de sécurité).
   • Traiter les réclamations des locataires relatives aux parties communes et parties privatives.
   • Faire remonter les informations relatives au site : épaves, incivilité, vandalisme, situations particulières.
2. Gestion
   • Gérer les petites commandes de travaux ou de fournitures pour l'entretien des parties communes dans le cadre des contrats d'entretien ou en matière de sécurité.
   • Informer son responsable des questions ne relevant pas de son niveau de responsabilité.
   • Distribuer les documents de l'organisme aux locataires, notamment les avis d'échéance et prendre les règlements des locataires.
   • Faciliter et organiser les interventions des entreprises.
3. Relations avec les clients
   • Réaliser les visites de logements pour les candidats ainsi que les pré-visites et états des lieux d'entrée et de sortie.
   • Assurer l'accueil, la communication et l'information des locataires.
   • Faire intervenir les services d'urgence et de sécurité en cas d'incident, ainsi que les entreprises qui ont des contrats d'entretien.

Vous h/f :

• Êtes de formation CAP ou BEP Gardien d'Immeuble ou équivalent et justifiez d'une expérience probante dans le métier.
• Appréciez le terrain, le travail en équipe et savez vous adapter aux situations et interlocuteurs.
• Êtes reconnu pour votre rigueur, autonomie et bonne humeur !

Nous serions ravis de recevoir votre candidature. Nos + : Outres les éléments complémentaires à votre rémunération tels que : mutuelle, prévoyance, complémentaire retraite, tickets restaurants, avantages CSE. HMP est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l'épanouissement personnel, tout en respectant l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle.

Le logement n'est pas fourni pour ce poste

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 3 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
• Contrôler l'état du bâti
• Maintenir un environnement propre et accueillant
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Travailler en équipe

Formations

• CAP, BEP et équivalents