Gardien d'immeubles expérimenté à Rambouillet H/F

Gardien d'immeubles expérimenté à Rambouillet H/F

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d’immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire.

Il est le garant de la qualité de l’entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l’office.

Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes :

Gestion de la relation client et partenaire :

1. Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l’office
2. Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement
3. Accompagner l’entrée des locataires
4. Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires
5. Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil
6. Assurer l’information courante des locataires, la communication et l’affichage
7. Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l’outil mobile mis à sa disposition
8. Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles
9. Contribuer à la veille sociale en faisant remonter l’information concernant toute situation jugée délicate
10. Accompagner le locataire dans la gestion d’un sinistre

Surveillance/ Sécurité/ Sûreté/ Maintenance/ Entretien :

1. Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures
2. Procéder au traitement et à l’évacuation des déchets ménagers
3. Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes
4. Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies
5. Visiter quotidiennement les logements vacants
6. Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûreté
7. Constater et prendre des mesures conservatoires en cas de sinistre
8. Assurer le passage de commandes simples auprès d’entreprises prestataires
9. Être garant du suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats
10. Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine
11. Assurer la remontée d’informations relatives aux logements vacants
12. Assurer la remontée d’informations relatives aux incidents et aux incivilités
13. Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats
14. Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons d’attachement
15. Collecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des locataires pour envoi sous enveloppe T à la banque
16. Réaliser un reporting des chèques reçus
17. Distribuer les avis d’échéance
18. Assurer la réception du paiement des loyers, la collecte des attestations d’assurance et les relances
19. Signaler les sinistres en renseignant la fiche prévue à cet effet
20. Assurer la gestion des stocks de produits d’entretien, des EPI et du matériel
21. Assurer la réalisation des états des lieux entrants et sortants en collaboration avec les acteurs de la gestion locative

Santé et sécurité au travail :

Missions : Remonter les besoins et dysfonctionnements en lien avec la santé/ sécurité au travail à son N+1. Respecter les consignes en lien avec la santé-sécurité.

Responsabilités : Alerter un collègue qui ne respecterait pas les consignes de sécurité.

Profil recherché :

CAP gardien d’immeuble et/ou première expérience significative similaire.

Savoir être :

1. Réactivité
2. Discrétion
3. Sens du service
4. Rigueur et méthodologie dans l’organisation du travail
5. Capacité d’anticipation
6. Maîtrise des règles de sécurité
7. Maîtrise du vocabulaire technique

Savoir faire :

1. Maitrise de la gestion locative
2. Connaissance de l’utilisation et du dosage des produits d’entretien
3. Maîtrise du matériel et des techniques de nettoyage
4. Gestion des stocks produits
5. Connaissances des gestes et postures de la manutention
6. Maîtrise de la langue française
7. Habilitation électrique BS-BE souhaitée
8. Rigueur et méthodologie dans l’organisation du travail
9. Maîtrise de l’outil informatique
10. Management d’équipe