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Description de poste

Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction politiques locatives et territoriales :

Un gestionnaire locatif (h / f) basé(e) à l’agence de Sarcelles.

Les principales missions seront :

La gestion de l’entrée des locataires

• Prend contact avec les locataires dès l’attribution du logement pour une gestion individualisée du dossier.
• Etablit le contrat de location et les différentes annexes.
• Reçoit les locataires en rendez-vous pour la signature du contrat de location et les informe de leurs droits et obligations.
• Vérifie les éléments pour le quittancement.
• Informe le personnel de proximité pour la réalisation de l’état des lieux entrant.

Le suivi du locataire dans son parcours locatif

• Gère et traite les sollicitations des locataires en lien avec le gardien, le responsable de secteur et le conseiller de proximité.
• Actualise les informations administratives dans le cadre de l’évolution du contrat de location (avenant, demande de mutation, contrat parking etc…) ou de constat d’anomalie (rejets d’APL).
• Suit les réponses aux enquêtes SLS / OPS en lien avec un prestataire de saisie.

La gestion de la sortie des locataires

• Réceptionne et traite le congé des locataires.
• Prépare, vérifie et envoie le décompte définitif.

L’intermédiaire entre locataires dans le cas de troubles de jouissance (troubles de voisinage, sous location, squat etc.) en lien avec le gardien, le responsable de secteur et le service prévention et sécurité.

La contribution à la fiabilisation des données dans Prem et dans le cadre de divers reporting.

Avantages : statut agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, 2 jours de télétravail par semaine, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.

De formation Bac+2-Bac+3 professions immobilières, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez le Pack Office.

Votre aisance relationnelle et votre aisance rédactionnelle sont reconnues.