FAL Customer Manager H/F

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Soyez vous-même.

Devenez qui vous voulez.

Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite.

Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d’expérience dans le développement de produits complexes, l’optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d’information. Notre expérience sectorielle nous permet d’apporter à nos clients une expertise approfondie propre à stimuler l’innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de plus d’un milliard d’euros.

Expleo est un groupe responsable qui s’engage à placer l’éthique et la diversité au centre de ses pratiques, ainsi qu’à œuvrer pour une société plus durable et plus sûre.

Chez Expleo, épanouissez-vous au cœur d’une communauté de 19 000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays.

"A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail."

Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients.

Pourquoi nous rejoindre?

• Un accompagnement technique sur le terrain
• Des formations continues via nos experts techniques
• Des valeurs humaines entre nos collaborateurs
• La diversité de nos équipes
• Une montée en compétences tout au long de sa carrière
• Travailler sur des projets de grandes ampleurs

FCM (FAL Customer Manager) H/F

Où se situe le projet?

Agence de rattachement à Toulouse.

Votre rôle dans ce projet:

Dans le cadre du développement de nos activités chez un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’aéronautique, nous recherchons unFCM Wide Body (FAL Customer Manager) H/F.

En tant que FCM, vous êtes l’intermédiaire entre le client (les compagnies aériennes) et les différents acteurs et/ou services intervenants d’Airbus tout au long du processus d’assemblage final des avions, de l’entrée en FAL jusqu’à l’acceptance technique.

Vous êtes un acteur central de la livraison de l’avion vers les compagnies aériennes.

Au quotidien?

• Être le point focal des clients tout au long du process d’assemblage
• Préparer et assister les visites clients contractuelles sur la FAL
• Centraliser les demandes techniques des clients
• Piloter la résolution des écarts relevés lors des visites clients avec l’ensemble des interlocuteurs techniques
• Veiller au respect des délais de livraison et/ou alerter en cas de risque

Qui êtes-vous?

Idéalement vous êtes issu d'une formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en aéronautique. Vous justifiez d'une première expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire.

Vos qualités?

Vous possédez un bon relationnel ce qui vous permet de faire preuve de diplomatie. Vous êtes rigoureux, autonome et disposez de réelles compétences organisationnelles.

Vous êtes reconnu pour votre excellente communication.

Vos compétences?

Vous disposez d'un solide socle de connaissances en aéronautique.

Vous êtes familier avec l'environnement FAL Wide Body.

L'anglais courant écrit et oral est un prérequis pour le poste.

Quels sont nos avantages?

• Salaire annuel à partir de 38k brut
• Politique interne sur le télétravail
• CSE
• 13 RTT
• Tickets restaurant
• Prévoyance Santé
• Compte Epargne temps
• Prime de vacances
• Prime de cooptation

Quel est notre process de recrutement?

Vous êtes contacté dans un premier temps par un spécialiste du recrutement lors d’un échange téléphonique. À la suite de cela, nous organisons un entretien à la fois technique et RH. Une décision peut être prise dès cet entretien pour une embauche.

Quoi qu’il arrive, vous aurez un retour de notre part.

Vous souhaitez en savoir plussur nos activités ? Expleo.com

La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise si la mission client le nécessite ou si une nouvelle mission est proposée.

A bientôt dans nos équipes!

#LI-FF2