Facteur F / H

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Une entreprise française majeure, intervenant principalement dans les services postaux (courrier, colis, express), ainsi que dans les domaines de la banque, de l'assurance, des télécommunications, et des services numériques et commerciaux, recherche un(e) Facteur / Factrice. Vous aurez pour missions :

• Participer efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réaliser les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, ...).
• Assurer la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribuer à la mise à jour des référentiels.
• S'assurer de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôler les procurations. Consigner la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.

La Factrice / Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d'Ambassadrice(eur) des offres et des services de la BSCC, et met en oeuvre les attitudes de service en s'identifiant auprès de ses clients comme une actrice / un acteur incontournable.

Excellence opérationnelle / Amélioration continue :

• Participer au brief / débrief, à l'Espace-Temps-Communication de l'équipe et aux groupes de résolution de problèmes.