Facility manager H/F

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 20 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.

Au sein de la direction des Opérations, sous la responsabilité du Responsable des Services généraux, le Facility manager aura pour principale mission d’assurer l’encadrement des prestataires de services (propreté, déchets) et de gérer les services généraux du siège et de Printemps Haussmann.

Votre rôle est le suivant :

1. Offrir à nos clients des espaces de vente propres et confortables.
2. Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
3. Maîtriser les coûts ainsi que l'optimisation de la qualité des services rendus.
4. Traiter les demandes d’achat relatives aux Services Généraux en conformité avec nos valeurs RSE, pour les commandes de consommables et de fournitures de bureaux.
5. Assurer la gestion des prestataires : appels d'offre, mise en concurrence, coordination, suivi vérification de factures.
6. Gérer les réclamations et les besoins des utilisateurs sur le site et proposer des plans d’amélioration.
7. Établir les procédures opératoires et la surveillance de leur bonne application.
8. Participer à la gestion et l’affectation des espaces de Back office (déménagements, réserves, changement d’affectation etc…).
9. Assurer la communication auprès des occupants et de la direction sur les interventions et changements.
10. Assurer les reporting techniques et budgétaires à son responsable.

Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre sens de l’organisation. Vous avez un excellent sens de la communication, de la négociation et une bonne capacité à coordonner des interlocuteurs multiples.

Dynamique et réactif, vous êtes facilitateur afin de pallier tout problème éventuel avec diligence. Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique, avez une approche terrain et êtes très orienté clients.