Expert en prestations familiales

La MSA Alpes du Nord recrute un Expert sur le domaine des Prestations Familiales. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée à partir du 1er mai 2024, à Chambéry.

Au sein de la Cellule Expertise et Appui au Pilotage des Prestations Familiales, le ou la candidat(e) retenu(e) aura pour principales missions de :

• Animer les formations des salariés dans le domaine des Prestations Familiales (2 services en MSA Alpes du Nord);
• Réaliser des actions d’information et d’accompagnement dans le domaine des Prestations Familiales auprès d'autres secteurs transverses : Relation Adhérent (accueil téléphonique et accueil physique), département de l'Action Sanitaire et Sociale, service du contentieux, service de la vérification comptable;
• Animer des formations dans le domaine des Prestations Familiales pour le compte du réseau institutionnel MSA (déplacements à prévoir, dans la région sud-est notamment);
• Apporter un accompagnement et un appui technique à l’ensemble des collaborateurs qui traitent des questions des Prestations Familiales, s’assurer de leur montée en compétences et de leur compréhension dans un souci d’optimisation et de garantie de la qualité de traitement des dossiers;
• Gérer et traiter des dossiers complexes;
• Assurer une veille dans son domaine d’activité : analyse des évolutions législatives et techniques et intégration dans les process de traitement;
• Rédiger et / ou participer à la rédaction de procédures de travail, supports de formations, …;
• Participer, par relais, à la planification et à la vérification des traitements informatiques dans les procédures de travail et les expliquer à l’équipe;
• Réaliser des requêtes pour le compte des Prestations Familiales.

Le poste est basé à Chambéry mais des déplacements sont à prévoir.

Descriptif du profil

• Maîtrise de la législation des Prestations Familiales (un profil MSA Prestations Familiales ou CAF est recherché);
• Excellentes aptitudes relationnelles;
• Qualités pédagogiques nécessaires pour transmettre les connaissances législatives et techniques;
• Savoir animer des sessions de formation, d’information;
• Capacités d’adaptation aux différents collaborateurs ou interlocuteurs, collectivement ou individuellement;
• Autonomie, rigueur, réactivité et sens de l’organisation;
• Capacité d’analyse et d’anticipation;
• Profil dynamique, positif et force de propositions;
• Savoir rendre compte;
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365), capacité à appréhender rapidement les outils du SI dans le domaine des prestations familiales.

Entreprise à valeurs humaines, entreprise de droit privé remplissant une mission de service public.

• Horaires flexibles - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
• Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.50 euros, dont 5.10 euros à la charge de l'employeur.
• 13ème mois.
• Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun.

La rémunération proposée est de 24 871 € brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement.