Expert Digital Workplace - Microsoft H/F

Les missions du poste

A propos de Sonepar

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Fort des compétences et de la passion de ses 45 000 collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d'affaires de 26,4 milliards d'Euros en 2021. Le groupe Sonepar met tout en oeuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d'interaction souhaité.

Nous sommes à la recherche de notre futur Expert Digital Workplace / Microsoft H/F.

Au sein de l'équipe Environnement Utilisateurs, vous serez garant du bon fonctionnement et de l'optimisation de la plateforme micro et tablettes SONEPAR FRANCE. Vous serez également en charge, avec les autres administrateurs, du suivi et de la réalisation des projets techniques liés aux aspects environnement utilisateur. Il participe à la mise en oeuvre des outils préconisés par Sonepar Holding sur le périmètre France.

Les activités principales de votre domaine seront :

1. Mise en place Intune et Autopilote
2. Création et maintien des masters
3. Maintenance des GPO liées aux postes et utilisateurs
4. Rédaction et mise à jour des documentations relatives à l'installation, la maintenance et l'exploitation des postes de travail.
5. Accompagnement et formation des techniciens micro à l'ensemble des procédures et directives leur permettant d'appliquer les règles de configuration et de fonctionnement retenues.
6. Configuration, sécurisation et maintien de la plateforme de gestion de parc SCCM
7. Configuration et maintien de la plateforme de gestion des devices mobiles
8. Déploiement des logiciels et de leurs mises à jour
9. Définir et mettre en place le modèle ergonomique permettant un usage optimal des outils mis à disposition
10. Sécuriser les configurations installées (Patchs de sécurité, antivirus, hardening des postes)
11. Amélioration de l'Expérience Utilisateur : Contribution à l'amélioration de l'expérience utilisateur sur les postes de travail.
12. Veille Technologique : Maintien d'une connaissance à jour des évolutions technologiques pertinentes pour le poste de travail.
13. Gestion du Patch Management : Supervision du processus de patch management, incluant le contrôle et la sélection des mises à jour (KBs).
14. Gestion des Incidents et Problèmes : Traitement des incidents et des problèmes pouvant affecter les plateformes de travail.
15. Optimisation des Infrastructures : Fiabilisation et optimisation du fonctionnement des infrastructures liées aux postes de travail.
16. Solutions de Continuité : Mise en place et test des solutions de continuité d'activité pour les postes de travail.
17. Assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme Citrix
18. Assurer le support N3 aux utilisateurs

Le profil recherché

Vos atouts pour réussir ?

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +5 en informatique et avez une réelle expérience dans le déploiement et l'administration de parc conséquent.

Et surtout, votre envie de partager nos succès !

L'ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bienvenue chez Sonepar France