Expert / Experte matériel F / H

Description de poste

Poste et missions
Vous êtes passionné par les flux des professionnels et des Entreprises. Les moyens de paiements n'ont pas ou plus de secrets pour vous. Vous disposez de compétences commerciales et vous aimez accompagner (expertise, conseil) les clients pour répondre à leurs besoins. Vous souhaitez intégrer une équipe mobile et dynamique, ce job est fait pour vous ! Vous prenez en charge l'ensemble des demandes clients, conseillers sur les Flux et le Cash management (Monétique, télétransmission EDI et Actiflow Cash pooling) et assurer au quotidien les rendez-vous distants ou physiques.

• Prendre en charge les demandes quotidiennes et y répondre.
• Animer son secteur afin d'apporter aux conseillers / clients le conseil et l'expertise approprié à leurs attentes.
• Former les conseillers sur les critères minimums permettant de cibler les clients.
• Contribuer aux objectifs banque et service en termes d'équipement client (solution installée, client actif).
• Assurer la polyvalence nécessaire au bon fonctionnement de l'équipe Flux.
• Participer aux réponses aux Appels d'offres Flux.

Compétences métier
Connaissance et maitrise des moyens de paiements Professionnels et solutions Flux.
Connaissance des pratiques commerciales (ECOM), suivi de ses résultats et objectifs.
Maitrise des solutions FLUX et du fonctionnement des moyens de paiement.
Expertise (posture d'expert) et conseil.
Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse.

Compétences personnelles
Ecoute, Analyse, présentation solution, esprit de synthèse et qualité rédactionnelle.
Qualité de communication et de négociation.
Qualité relationnelle, capacité d'écoute, force de proposition, conclure une vente.
Persévérance dans le suivi des dossiers et la mise en place des solutions.

La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !
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