Enquêteur Accidents de travail / Maladies Professionnelles H / F

Les gestionnaires AT / MP ont en charge l'instruction des dossiers Accident de travail, Accident de trajet ou Maladie professionnelle. Pour certains de ces dossiers, des précisions sont parfois nécessaires afin de statuer sur une prise en charge ou non du caractère professionnel du dossier.

Votre rôle? Donner des éléments aux gestionnaires AT / MP afin de statuer au plus juste sur la demande.

• En effectuant des enquêtes administratives à la demande des gestionnaires AT / MP ou au regard des directives nationales
• En assurant une mission de représentation
• En conduisant des entretiens et des auditions utiles à l'instruction et au traitement des dossiers

En rédigeant des rapports et des comptes rendus.

Profil recherché

• Bon communiquant, vous mobiliserez vos qualités d'écoute et votre aisance relationnelle afin d'auditionner des assurés et employeurs ou pour effectuer des relances téléphoniques auprès des assurés, employeurs ou témoins. Vous saurez prendre le recul nécessaire pour gérer les situations sensibles.
• Représentant de l'Assurance Maladie lors des investigations, vous ferez preuve d'impartialité et de neutralité face à vos interlocuteurs mais également dans le traitement de vos dossiers.
• Vos qualités rédactionnelles et votre esprit de synthèse vous permettront de rédiger des procès-verbaux de constatations et d'auditions et des rapports d'enquêtes permettant à l'organisme, dans un second temps, de pouvoir se prononcer.
• Vous ferez preuve de capacité d'analyse et de curiosité pour identifier les éléments manquants et les points bloquants lors de vos investigations.
• Vous faites preuve d'adaptabilité à la fois dans votre posture face aux différents interlocuteurs (Employeurs, professionnels de santé, …) et dans l'organisation de votre temps de travail (gestion des échéances et des procédures).
• Votre capacité d'apprentissage vous permettra de suivre une formation certifiante et de maintenir vos connaissances législatives dans la pratique de votre activité.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et avoir une bonne dextérité dans l'utilisation des outils informatiques est indispensable.

Votre formation

Bac souhaité.

Informations complémentaires

Un accompagnement à la prise de fonction sous forme de tutorat sera mis en œuvre le temps nécessaire à la montée en compétences sur l'ensemble des activités. Il sera effectué par les enquêteurs de l'organisme et par les enquêteurs référents régionaux.

Ce poste sera rémunéré au niveau 4 de la classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale. Une fois les conditions susnommées remplies sauf si le (la) candidate retenu(e) est déjà classé à un niveau supérieur, ce poste sera alors rémunéré au niveau 5A de la classification.

• L'enquêteur pourra être amené à effectuer des déplacements sur l'ensemble du département (nécessité de posséder le permis B).
• Une certaine disponibilité, afin de pouvoir s'adapter aux horaires des différents interlocuteurs (employeurs et assurés).
• Il vous sera demandé de présenter un casier judiciaire vierge.

La tenue de l'emploi est subordonnée au suivi d'une formation institutionnelle spécifique d'une durée de 6 mois environ se déroulant à Tours, ainsi qu'à l'obtention de l'agrément et à la prestation de serment (article L-10 du code de la Sécurité Sociale).

Cette procédure d'agrément et d'assermentation est donc obligatoire. Elle garantit notamment le respect du secret professionnel et médical, ainsi que des secrets de fabrication, des procédés et résultats d'exploitations dont aura connaissance l'agent au moment des enquêtes.

La personne retenue devra fournir toutes les pièces nécessaires à la demande d'autorisation provisoire, ainsi qu'à la procédure d'agrément définitif (voir la lettre-réseau «LR-DRP-14 / » pour plus de renseignements).

Pour information, une prestation de serment s'effectue au tribunal d'instance selon la procédure établie par les services du Ministère de la Justice.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !