Employé administratif après-vente H / F

Description du poste

Intitulé du poste : Expert Produit Jaguar Land Rover H / F

Description de l'entreprise : Nous recherchons pour notre concession ELEGANZ Liévin by autosphere, distribuant les marques Jaguar Land-Rover, notre Expert Produit (H / F). Notre concession appartient au groupe Emil Frey, Leader de la distribution automobile, employant plus de 10 000 collaborateurs répartis sur environ 250 sites multimarques en France. Rejoindre ELEGANZ Liévin c'est donc travailler dans une entreprise conviviale, et bénéficier des opportunités propres à un grand groupe !

Description de la mission :

Intervenant en amont du conseiller des ventes, vous créerez le lien avec le client sans pression commerciale, le guiderez dans l’univers de la marque et l’orienterez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.

Vos missions seront les suivantes :

• L’accueil et la prise en charge des visiteurs et clients,
• Le suivi et la relance des prospects,
• La présentation des produits et leurs caractéristiques,
• La démonstration des fonctionnalités,
• La réalisation d'essais,
• L’orientation du client jusqu’à la prise en main du véhicule,
• Maintenir un haut niveau de connaissance produit dans la concession.

Profil :

Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), maîtrisez des nouvelles technologies et avez une bonne connaissance du marché automobile, suivez l’actualité des produits et de la marque.

Vous aimez travailler en équipe.

Issu de formation : Bac pro vente / commerce ou BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou BTS Négociation et Relation client (NRC) ou Formation spécialisée automobile (ESCRA, l’AFPA, GNFA…)

Fourchette de salaire : Salaire à définir selon profil

Critères candidat :

Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans

Niveau d'études min. requis : Indifférent