ELECTROTECHNICIEN POUR POSTE EXPERT SINISTRE (F / H) (H / F) (H / F / D)

L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre un Télé-Expert ELECTROTECHNIQUE H / F.

Né il y a plus de 40 ans des évolutions du Droit de la Construction, notre client s’impose aujourd'hui comme l'un des leaders de l'accompagnement avant et après sinistre.

D’abord spécialisée dans le domaine de la construction, l’entreprise a engagé de vastes chantiers de développement au fil des années pour couvrir les différents pôles de l’expertise après-sinistre : Construction, Dommage, Protection Juridique, Responsabilité Civile.

Aujourd’hui considéré comme le numéro 1 en tant que cabinet d’expertise, notre client compte parmi ses effectifs 1800 salariales sur toute l’Europe, un chiffre d’affaires de 182 M€ de CA (en 2021) et plus de 300 000 dossiers de sinistre traitées par an.

Rattaché(e) au directeur de plateforme et à un référent, vous avez pour principales missions :

Votre mission :

• Mener des expertises à distance pour des particuliers et professionnels en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.
• Faire preuve d’empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées.
• S’appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommages d’un sinistre.
• Mobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et déterminer les causes d’un sinistre.
• Valider les garanties et chiffrer des dommages et réparations.

Vous vous reconnaissez ?

• Une belle qualité d’écoute, une bonne élocution et un relationnel hors pair.
• Vous êtes à l’aise avec les outils d’échange à distance (visio, téléphonie…).
• Vous savez rendre votre expertise accessible avec clarté & pédagogie.
• Vous détestez les questions sans réponse.
• On dit de vous que vous êtes « précis(e) et pointu(e) ».
• Vous êtes curieux(se) et vous faites même preuve d’un besoin inassouvi d’apprendre et de comprendre.
• Vous êtes diplômé(e) d’une formation en Bâtiment, en Etude et Economie de la Construction ou en Electro-Technique.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

Notre client a pour objectif premier la satisfaction client, nous recherchons donc un(e) collaborateur / trice, sachant faire preuve de professionnalisme, ayant une capacité d’écoute, de bienveillance et de diplomatie.

Issu(e) d'une formation type Bac ou BTS ELECTROTECHNIQUE, vous justifiez dans l'idéal d'une première expérience dans le domaine, où vous avez eu l'occasion d'acquérir de solides connaissances et un vocabulaire technique.

Modalités :

Conditions de rémunération :

• Rémunération fixe : Salaire de base : 1 805 € bruts

• Avance sur 13e mois : 108 € bruts
• Rémunération variable :

Prime de performance trimestrielle : à peu près au bout de 6 mois, 5 000 euros bruts en moyenne hors période d’EGA.

• Reliquat du 13e mois versé en novembre : 505 € bruts
• Prime de vacances en juin, au prorata du temps de présence : 541 € bruts (base année pleine)
• Intéressement et participation versés en mai de l’année N+1, équivalents en moyenne à 1,5 mois de salaire

Tickets restaurant d’une valeur faciale de 8,50 €, avec une participation employeur de 5,10 €.

• Mutuelle familiale prise en charge à 2 / 3 par l’entreprise, soit une cotisation à 52 €.
• Prise en charge de 50 % des frais de transport.
• Télétravail possible jusqu’à 80 % du temps par an.