Alternance Régulateur de Distribution - Caen H/F

Missions principales

Qui sommes-nous?

Fondé en 1985, Chronopost est le Leader du Transport Express en France et 2ème réseau intégré en Europe, 230 pays desservis, plus de 110 sites de production en France. Un record de 1,3 millions de colis livrés en une journée en décembre 2021 !

Le seul Transporteur à faire de la livraison verte, en tout électrique sur Paris et bientôt sur 18 villes en France.

Nous recherchons des Régulateurs de Distribution H/F en alternance au sein de notre agence de Caen !

Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la Team Chronopost ?

• Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeur
• Un programme de formation en continu et adapté à l'apprentissage de chacun
• Une très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l’innovation des équipes, les talents et les perspectives d’évolution (Manager opérationnel, Responsable d'exploitation ou Directeur de Site)
• La possibilité d'intégrer Chronopost par la suite !

Après une période d’intégration et de découverte de nos métiers, vous serez amené(e) à :

• Être attentif aux évolutions nécessaires des processus opérationnels et en proposer le cas échéant.

• Veiller au quotidien à l’image de marque de l’entreprise portée directement par les collaborateurs et fournisseurs

Missions détaillées :

1 - Préparation des départs

• Participer aux briefs et debriefs d'équipe

• Assurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits

• Récupérer les indicateurs de la veille et les informations du jour

• Afficher les résultats

• Equilibrer les tournées

2 - Optimisation des tournées et contrôle conformité

• Contrôler les tournées avant départ

• Attribuer les consignes colis

• Briefer les chauffeurs et former les nouveaux

• Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue Chronopost et port des EPI.

• Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)

3 - Supervision des tournées

• Analyser et vérifier en temps réel les différentes saisies (sortie ou départ en distribution, ETA, traçabilité, Température dirigée, etc.)

• Suivre le respect des prestations (FOOD, precise, supervision, ETA, hors délais, etc.)

• Intervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)

• Préparer le contrôle retour

• Participer au traitement des enquêtes prioritaires

• Traiter les alertes MED FRI, Food, Sensible, Sanitaires, etc.

4 - Contrôle retour des tournées

• Garantir la récupération, contrôle, nettoyage et chargement des PSM

• Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)

• Vérifier la cohérence des tournées (saisie, objet, justificatifs)

• Valider la bonne perception des sommes dues

• Débriefer et sensibiliser les chauffeurs

• Évaluer la qualité de service des tournées

• Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions

• Traiter les colis à leur retour de distribution (saisie des TREX, TAC, Sherlock, etc)

Profil recherché

Profil idéal :

Vous préparez une formation en transport ou en logistique et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise innovante avec des perspectives d'évolutions nombreuses ? N'hésitez plus à nous transmettre votre candidature.

Vous êtes à l’aise au sein d'une équipe et savez vous adapter ! Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation.

N'hésitez plus et venez nous rejoindre ! L'équipe de l'Ouest sera ravie de vous rencontrer !

Modalités :

• Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) d’une durée d'un an
• Démarrage à partir de fin août ou septembre 2024
• Postes basés en Bretagne, Pays de la Loire ou Centre Val de Loire mais mobilité possible Grande région Ouest en vue d’embauche éventuelle à l’issue de l’alternance
• Déplacements fréquents possibles
• Rémunération : % du SMIC en fonction de l’âge et du niveau d’études
• Vous détenez votre permis B et êtes véhiculé(e)
• Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg

Venez comme vous êtes, car on est avant tout à la recherche de personnalité !