Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix-en-Provence, groupe ACCORINVEST recherche son futur Night Auditor H/F. Poste à pourvoir en CDI 24H / semaine à partir de début août.
Avantages :
Jours travaillés : jours non définis, varient selon l'activité
Horaires : 23H - 7H
Salaire : à négocier
Prime de nuit
Indemnités compensatrices de nourriture
13ème mois à partir d’un an d’ancienneté
Mutuelle
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
Carte ALL Heartist : tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
Vous êtes prêt à relever le défi, venez rejoindre une équipe dynamique !
Vos missions et responsabilités principales :
Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque
Effectue des procédures informatiques et administratives liées aux check-in / check-out sur Opéra
Vérifie les garanties et les réservations des clients
Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
Assure le suivi et la satisfaction des clients
Renseigne les clients sur les informations touristiques
Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
Est en charge du room service et petit déjeuner
Est responsable de l’établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes
Assure quotidiennement la clôture, le reporting
Votre expérience et vos qualifications :
Maîtrise de l’anglais
Sens du service et de l’accueil
Passion pour le client
Très bon relationnel, excellente communication
Organisation et rigueur
Flexibilité, Polyvalence et Autonomie
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