Téléconseiller Clientèle (H/F) en Alternance

Téléconseiller Clientèle (H/F) en Alternance

Référence : JC - BTS NDRC - 31/01/22

Etablissement :Bordeaux

Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Dans le cadre de votre contrat d’alternance (apprentissage et professionnalisation), vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.

Pour notre entreprise partenaire dans le domaine des travaux d’installation d’équipements thermiques et de climatisation, vous serez la première année téléconseiller sédentaire et pour votre deuxième année, commercial(e) terrain.

Vous vous épanouissez dans la vente et la relation client, vous aimez conseiller par téléphone.

Nous vous proposons de rejoindre les équipes de notre partenaire en qualité de Téléconseiller/Télévendeur.

Au quotidien, vous êtes en charge de :

• Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier existant

• Développer un argumentaire de vente

• Informer les clients sur les produits proposés

• Répondre précisément aux demandes et objections des clients

• Rendre compte par écrit du résultat de votre intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial...).

Votre profil :

Méthodique, rigoureux et précis, vous savez trouver la bonne information, bonne maitrise de l'outil informatique.

Très belle élocution et rédactionnelle.

Titulaire d’un BAC et souhaitant faire un BTS NDRC.

Modalités :

• Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation

• Rémunération et avantage : Selon le contrat d’alternance (pourcentage du SMIC)

Pour plus d’information sur les finalités et pour personnaliser vos préférences, cliquez sur le bouton "On peut choisir ?".
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