Collaborateur comptable H / F (CDI)

Le réceptionnaire / vendeur est hiérarchiquement rattaché directement à la Direction.

Le réceptionnaire vendeur vend les Produits et Services ROADY dans un esprit de service à ses Clients.

Il respecte les directives du Responsable de Centre et la Politique commerciale de la société.

Il assure l'atteinte des objectifs de CA et Marge du Point de Vente.

NATURE ET ÉTENDUE DES ACTIVITÉS :

LE RÉCEPTIONNAIRE VENDEUR VEND LES PRODUITS ET SERVICES ROADY :

• Il assure l'accueil et la prise en charge des Clients en surface de vente.
• Il réalise la prise en charge globale des Clients Atelier sur Wcontact.
• Il répond aux demandes de prix et disponibilité produits par l'utilisation des outils à sa disposition.
• Il vend en accord avec la Politique Commerciale l'ensemble de la gamme des Produits et Services ROADY.
• Il précise aux Clients les conditions d'utilisation et les modes d'emploi des Produits.
• Il pratique la Vente additionnelle avec présentation et valorisation des Services associés (montages garanties).
• Il vend les solutions de financement adaptés au besoin du Client.
• Il développe et maintient sa connaissance des Produits et Services ROADY par l'utilisation des supports mis à sa disposition et l'aide des formations.
• Il réalise les objectifs de vente fixés par sa Direction et contribue ainsi à l'atteinte des cibles Société.
• Il garantit au sein de l'équipe Vente l'atteinte des objectifs de CA et de Marge.
• Il propose à sa Direction les actions correctrices nécessaires et assure leur mise en œuvre.
• Il garantit une tenue physique irréprochable des rayons (facing permanent, mises en avant des produits, étiquettes Prix, catalogues d'affectations, ILV, etc.).
• Il enregistre les Réservations de Produits selon la procédure affichée.
• Il gère et organise le planning de RDV.
• Il assure les prises en charge SAV selon les règles établies et en assure le suivi.
• Il traite les Retours Produits Client en respectant les procédures.
• Il assure le bon fonctionnement du service e-commerce.
• Il assure l'établissement des dossiers de crédit.
• Il traite à son niveau les litiges clients selon les recommandations de la Politique Commerciale ROADY puis en réfère en cas de besoin à sa Direction.
• Il assure les commandes des produits.
• Il assure la mise en rayon.
• Il participe à la mise en place des opérations commerciales et à l'implantation des Préconisations du Service Marketing.
• Il participe aux inventaires tournants et aux inventaires complets.
• Il effectue les encaissements.
• Il participe à la fermeture et l'ouverture de la caisse.
• Il participe à la propreté et au nettoyage du point de vente.

Issu(e) d'une FORMATION MÉCANIQUE, passionné(e) d'automobile et fort(e) d'une expérience significative dans une fonction similaire, vous mettrez votre esprit d'analyse, vos compétences techniques et votre sens du commerce au service de votre équipe et de nos clients.