Consultant en Solution de Paiement H / F - Mission 6 mois

Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.

Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.

Chez American Express, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l'entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu'équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place.

Rejoignez l'équipe Amex et montrons la voie ensemble.

Le rôle du Consultant Monétique H/F est de maintenir et développer l'acceptation de la carte American Express, d'un point de vue technique, auprès des commerçants français.

Quel sera votre impact sur ce poste ?

Le Consultant Monétique apporte du conseil pour la mise en place de cette acceptation, le cas échéant en suit l'implémentation, et enfin s'assure que les solutions American Express sont opérationnelles et suivent les évolutions technologiques.

Le / la Consultant(e) aura les principales missions suivantes :

• Conseil : Dans le cadre de la mise en place de l'acceptation de la carte American Express comme moyen de paiement chez des commerçants, le Consultant devra conseiller les équipes commerciales American Express et leurs clients commerçants sur les aspects monétiques. Ces commerçants seront essentiellement des grands comptes BtoC (chaînes du retail, chaînes de supermarchés, commerçants en ligne, compagnies aériennes, groupes hôteliers) ou encore des commerçants spécialisés dans le BtoB (carte d'achat, vertical deals).
• Implémentation : Après la mission de conseil, lorsque la spécificité du commerçant le commandera, le Consultant devra coordonner l'implémentation. Pour ce faire, il devra coordonner des équipes techniques autant internes (ex : équipe Certification) qu'externes (ex : Payment Service Provider, Constructeurs de terminaux de paiement, Mainteneurs).
• Gestion de projet : Le Consultant aura en charge la gestion et la coordination de projets monétiques internes ou externes, par exemple pour la mise en place de nouvelles normes techniques (ex : Contactless, Mobile NFC). Pour cela, il devra coordonner des équipes de prestataires externes et des équipes internes (souvent basées au Royaume-Uni ou aux États-Unis).
• Suivi de partenaire : Le Consultant aura en charge la gestion d'un portefeuille de partenaires (Payment Service Provider, Constructeurs de terminaux de paiement). Cette gestion comprendra, entre autres, la mise en conformité du partenaire avec les standards et produits American Express, la compréhension de la stratégie produits et clients du partenaire, et la gestion contractuelle de la relation (négociations des coûts, révision des contrats, etc.).
• Veille technologique : Le Consultant devra se tenir informé des évolutions monétiques du marché, d'analyser leur possible impact sur l'activité American Express, et le cas échéant de monter un business case pour faire évoluer les solutions American Express.
• Terminaux de paiement (par exemple : Ingenico, Verifone, etc.), certification de logiciels pour terminaux de paiement.
• 3D Secure, lutte contre la fraude aux moyens de paiement carte (proximité et à distance).
• Technologie carte à puce, EMV Payment Service Provider, mainteneur de terminaux de paiement (Avem, Synalcom, etc.).
• Acquéreur de commerçants, Émetteurs de cartes Paiement par carte BtoC, mais aussi Paiement par carte BtoB (y compris CPC Purchasing card et Vertical deals).
• Des notions fortes, de planification de projets et de gestion d'un budget sont requises.
• Bonne présentation et élocution.
• Organisé(e), structuré(e).
• Capacité à travailler en équipe.

Nous soutenons nos collaborateurs avec des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-être global, leur santé physique, financière et mentale, à chaque étape de la vie :

• Salaires de base et variables compétitifs avec la possibilité d'être associé à la réussite de la société.
• Mutuelle d'entreprise et assurance-vie.
• Programme de bien-être de l'entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental.
• Travailler sur site, selon un modèle hybride ou entièrement à distance en fonction du rôle et des besoins de l'entreprise.
• Services de téléconsultations gratuits disponibles 24 h / 24 et 7 j / 7 assurés par une équipe de médecins, de psychologues et de nutritionnistes.
• Programme de bien-être de l'entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental.
• Des expériences d'apprentissage innovantes qui vous permettent de développer de nouvelles compétences, d'atteindre vos objectifs de carrière et de vous développer en tant que leader à tous les niveaux.
• Aide à la garde d'enfants.

Chez American Express, les offres d'emploi sont conditionnées à la réussite de la vérification des antécédents, sous réserve des lois et réglementations applicables.