Responsabilités :
- Assurer l’accueil du patient et se charger de la constitution de son dossier administratif, participer à la coordination des éléments nécessaires à la prise en charge du patient auprès des intervenants.
Prendre en charge le patient :
- Elaborer et actualiser le dossier administratif patient selon les règles de saisie en vigueur, participer au bon déroulement du circuit des dossiers papiers.
- Accueillir, orienter et conseiller les personnes (patients, usagers, familles, ...) dans le respect des valeurs de l’établissement, physiquement, au téléphone et par mail, avec des préconisations particulières en fonction des pathologies.
- Créer et actualiser le séjour du patient selon les règles de saisie en vigueur.
- Identifier les situations de précarité et/ou de détresse psycho-sociale et alerter la secrétaire des assistantes sociales le cas échéant.
Gérer l'activité :
- Récupérer et traiter du courrier de son service, saisir et mettre en forme les courriers, organiser et gérer les activités de soins (examens, rdv, fins de séjour…).
- Gérer la facturation : pré-saisir et coter des actes, suivre les dossiers de facturation et gérer la caisse.
- Gérer le matériel, consommables/Economat/Achats.
- Partager les connaissances, en formant/accompagnant les nouveaux arrivants et stagiaires, et transmettre les informations auprès de l’équipe.
- Qualité et gestion des risques : mettre en œuvre les procédures, notamment l’identitovigilance, alerter si dysfonctionnement, contribuer à une culture d’amélioration continue, de prévention et gestion des risques, participer à l’évaluation de la satisfaction des usagers.
Qualifications :
Vous êtes titulaire d'un Certificat de Secrétaire médical ou médico-social(e).
Savoirs :
- Connaissance du secteur d'activité.
- Maitrise des modes de prise en charge des actes médicaux et de la nomenclature.
- Maitrise de la grammaire, de la syntaxe et du vocabulaire français.
- Maitrise de la frappe des différents écrits.
Savoir faire :
- Confidentialité.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Gestion du stress.
- Bientraitance.
- Polyvalence.
Savoir être :
- Adaptabilité.
- Autonomie/Sens de l'initiative.
- Bienveillance.
- Capacité d'écoute.
- Capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise de soi.
- Patience.
- Ponctualité.
- Rigueur.
- Sens de l’organisation.
Outils informatiques :
Pack Office, DPI, HM, Timewise, Ennov, Dic’t, CDRi, Portail.
Rémunération :
- Selon la grille salariale de la Convention Collective Nationale de la FEHAP (CCN51), possibilité de reprise d'ancienneté.
Nos avantages :
- Un accompagnement et un parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants.
- Reprise de votre ancienneté selon notre Convention Collective Nationale des établissements privés d'hospitalisation à but non lucratif (CCN51).
- Parking pour les salariés.
- Comité d’entreprise avantageux : chèques vacances, chèque cesu, mobil home et appartements vacances, participation places de concert, abonnements sportifs, forfaits de ski, places de cinéma, arbre de noël avec chèques cadeaux pour tous les salariés et pour les enfants, catalogue d’achats électroménagers à prix réduits.
Prise de poste : Dès que possible.
Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, l'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.
L’Hôpital Joseph Ducuing : L’hôpital Joseph Ducuing, Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif, est l’hôpital du centre-ville des toulousains, situé au cœur du quartier Saint-Cyprien. Établissement à taille humaine de 171 lits et places. La qualité de prise en charge de nos patients et la qualité de vie au travail sont les valeurs centrales de notre établissement.
Nos différents services :
- Urgences/UHCD.
- Chirurgie orthopédique et traumatologie.
- Chirurgie viscérale et digestive.
- Chirurgie gynécologique.
- Chirurgie ambulatoire.
- Unité de Soins Palliatifs (USP).
- Médecine Polyvalente.
- Hôpital de jour.
- Maternité (niveau 1) et son Bloc Obstétrical.
- Bloc Opératoire.
- Soins Externes.
- Centre de Vaccination (CDV) et de Lutte contre la Tuberculose (CLAT).
- Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR).
Site de l'hôpital
Lieu : Toulouse
Type de contrat : CDD / Remplacement
Poste : Secrétaire médicale