Agent d'accueil H/F

Référence : Camping

Fonction : Accueil et réception / Employé administratif

Secteur d'activité : Tourisme / Loisirs

Localisation : LOUDENVIELLE (65)

Type de contrat : Stage / Temps plein

Durée : 4 à 6 mois

Date de début : 18/11/2019

Niveau : Inférieur à Bac

Indemnités : Voir annonce

Nombre de postes à pourvoir : 2

L'entreprise

Camping spécialisé dans le Wellness à Loudenvielle dans les Pyrénées.

Le poste

1. Prise des réservations.
2. Gestion/Optimisation des plannings.
3. Renseignement du client sur les services proposés par le camping + sur la vallée du Louron.
4. Gestion des arrivées/Départs.
5. État des lieux de départs avec les clients.
6. Facturation des séjours.
7. Réaliser la gestion du courrier + la boite mail.
8. Assurer un accueil téléphonique.
9. Actualiser les informations mises à la disposition d'un public.
10. Assurer la sauvegarde sur Eseason.
11. Gestion du bar.
12. Passer les informations à l'équipe.
13. Encaissement Épicerie + viennoiserie.

Le profil :

1. Règles et consignes de sécurité.
2. Techniques de communication.
3. Utilisation d'outils collaboratifs.
4. Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives.
5. Expérience dans la fonction.
6. Organisé et méthodique.
7. Esprit d'équipe.
8. Polyvalence.
9. Sens du service.
10. Parler Espagnol et anglais couramment.
11. Rapidité d'action.
12. Ponctualité.
13. Méthode de classement et d'archivage.
14. Rigueur.