Responsable qualité clients (H/F)

A propos de nous

Filiale d’un groupe indépendant français et financièrement solide, INOXYDA est une fonderie d’alliage cuivreux à taille humaine, d’une cinquantaine de salariés réalisant un chiffre d’affaires de 12 M€.

Depuis plus de 100 ans, INOXYDA a développé un savoir-faire qui s’exporte dans le monde entier.

Nous appliquons notre expertise dans des domaines tels que la construction navale, le nucléaire et l’énergie.

Notre volonté d’innover s’exprime par la politique humaine exercée au sein de la société : le très fort esprit d’équipe et la haute qualification du personnel permettent de répondre efficacement aux exigences du marché, aussi bien national qu’international.

Votre mission

Ce poste nouvellement créé a pour but de faire face à l’augmentation des contrôles qualités de nos pièces, des documents associés imposés par l’évolution de nos marchés tant en volume qu’en exigence.

Vous serez directement rattaché à notre Responsable Qualité et viendrez renforcer notre équipe en prenant la responsabilité hiérarchique directe de nos trois contrôleurs.

La création de ce poste a pour objectif de veiller à la conformité des produits tout en améliorant significativement les délais de réalisation des contrôles pièces et de l’édition des documents associés dans le but d’améliorer la satisfaction client.

Missions principales

Ce poste a pour but de renforcer l’efficacité dans la mise en place de l’amélioration continue produits et process, mais aussi de renforcer la culture qualité au sein des ateliers.

Votre rôle consiste donc principalement à :

Responsable Qualité clients

1. Etablir le plan qualités de chaque commande à partir des documents fournis par le client (commandes, plans, spécifications technique…) en étroite collaboration avec le service méthode et commercial.
2. Planifier et organiser les contrôles suivant l’avancement des pièces dans le respect des délais.
3. Planifier, commander, organiser et suivre les inspections clients, organismes de contrôle extérieur (BV, LR, RINA…).
4. Détecter les non-conformités en cours de fabrication et proposer des solutions auprès de la direction (mise en conformité, dérogation, mise au rebut…).
5. Editer les rapports et documentation client en garantissant les délais et la conformité des liasses documentaires.

Gestion de l’équipe – Manager

1. Assurer le maintien et le développement des compétences de l’équipe.
2. Être un appui technique auprès de son équipe.
3. Animer et mobiliser son équipe, coordonner la gestion des priorités.
4. Conduire les entretiens individuels de son équipe.

Le profil idéal

Formation ou expérience de type bac + 2 dans le domaine de la métrologie ou de la qualité minimum 5 ans.

Une qualification COFREND niveau 2, domaine de la fonderie et connaissance en Soudage/RCCM serait un plus.

Vous savez lire un plan complexe. Vous maîtrisez l’outil informatique et pratiquez l’anglais à un niveau courant et technique.

Vous êtes une femme ou un homme capable d’alterner entre des missions terrains et administratives. Curieux/se et motivé(e), vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre groupe. Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se).