Responsable de service Délégué Numérique en santé / Prado

Nous recrutons un(e) Responsable de Service Délégué du numérique en santé / PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation) en CDI.

Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé :

• La promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les professionnels de santé.
• Le suivi attentionné des professionnels de santé sur les plans techniques et réglementaires pour faciliter leur installation et l'utilisation des offres de services numériques en santé et des téléservices.
• L'accompagnement et le conseil des professionnels de santé sur la qualité de leurs flux de télétransmission et la dématérialisation.

Le Responsable pilote également avec les CAM (Conseiller Assurance Maladie) PRADO l'interface entre les services hospitaliers et les professionnels de santé libéraux dans l'objectif de contribuer à retour à domicile du patient dans les meilleures conditions d'accompagnement médical et social. Les champs d'intervention privilégiés aujourd'hui sont l'accompagnement des patients dans le cadre des sorties liées à des pathologies chroniques, des interventions en chirurgie, et un accompagnement spécifique des personnes âgées.

Sous l'autorité de la responsable du Département Accompagnement des Offreurs de Soins, le responsable du service DNS / PRADO anime et supervise une équipe de 12 agents.

Dans le cadre de la réalisation de ses missions, le responsable du service sera chargé de :

• Organiser l'activité des CAM PRADO et des DNS : animation, coordination, suivi et analyse de l'activité.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs stratégiques en lien avec les activités du service.
• Maintenir et développer les compétences des collaborateurs.
• Piloter les activités, les projets et plans d'actions transverses en collaboration avec les managers du département ou avec d'autres services de la caisse ou de l'institution.
• Représenter la CPAM de Haute-Savoie dans ses relations avec les professionnels de santé et établissements de santé.

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs :

• Connaissance des enjeux de la branche maladie de la Sécurité Sociale.
• Capacité à appréhender rapidement et avec justesse : le domaine d'activité, les évolutions techniques et réglementaires du secteur d'activité et les outils nécessaires au pilotage de l'activité.
• A terme, capacité à concevoir des actions locales pertinentes en fonction de l'environnement de la CPAM et à contribuer directement aux travaux régionaux dans son domaine de compétences.

Savoirs-faire :

• Capacité à planifier correctement ses activités et celles de ses équipes.
• Rigueur, méthodologie et anticipation.
• Capacité à analyser, en vue de les optimiser, les circuits de travail et les contributions de chaque collaborateur.
• Réactivité et adaptabilité aux contraintes et aux changements de contexte.
• Capacité à appréhender et à prendre en compte les conséquences transversales de ses décisions.

Savoirs-être :

• Capacité d'écoute et d'échanges constructifs avec ses équipes et sa hiérarchie aux fins de favoriser un bon climat de travail et de trouver des solutions aux problèmes posés.
• Fermeté quant au respect des options retenues, des objectifs fixés, des engagements pris.
• Capacité à soutenir l'esprit d'équipe, à diffuser une culture de résultats objectivés et de traçabilité des actions.
• Reporting réactif et fiable à destination de sa hiérarchie, volonté d'être un acteur contributif et engagé du dialogue hiérarchique.
• Capacité à nouer des échanges transverses constructifs avec ses collègues des autres secteurs d'activité.
• Souci d'être exemplaire dans son comportement professionnel et de véhiculer une image positive de la CPAM à l'extérieur de l'Organisme ou dans les instances paritaires auxquelles il participe.
• Capacité à construire une relation de confiance avec les professionnels de santé et les établissements de santé.

Votre formation

Formation BAC + 3 et / ou expérience significative dans un poste similaire.

Une expérience confirmée en management est obligatoire.

Une maîtrise des outils bureautiques et métier (Excel, Word, Power Point) serait appréciée.

Informations complémentaires

Date limite de candidature : Le 31 Mai.

Un test de personnalité et écrit seront prévus.

Possibilité de télétravail, à hauteur de 2 jours par semaine ou 80 jours / an (si choix du forfait cadre), une fois l'autonomie acquise dans la fonction et sous réserve d'une ancienneté minimale selon le protocole en vigueur.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM de Haute-Savoie ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.