Directeur de programme « offre servicielle du CERT-FR » F/H

Directeur de programme « offre servicielle du CERT-FR » F/H, Paris

Descriptif des missions

En qualité de Directeur de programme, vous avez pour mission principale de coordonner la gestion des projets destinés à alimenter le portail de services de la sous-direction Opérations. Vous serez garant de la cohérence des services à offrir par rapport aux attendus des bénéficiaires et à leur volume, de la qualité de ces services et de la capacité de la SDO à assurer le support de ces services.

Activités principales

1. Coordonner les chefs de projets de son équipe et des autres équipes de la SDO impliqués dans la construction et le maintien de l’offre servicielle du CERT-FR
2. S’assurer de la bonne articulation entre la démarche servicielle de l’ANSSI et celle de la SDO
3. Veiller à maintenir un esprit de partage et de co-construction entre tous les chefs de projets ou les product owners
4. Rendre compte de la qualité, de l’impact bénéficiaires et de l’état l’avancement de l’offre servicielle
5. Mettre en place les indicateurs de suivi et le ROI des projets de son portefeuille
6. Mettre en œuvre les outils nécessaires pour faire appliquer la politique de services (outil de traçabilité, indicateurs, etc.)
7. Construire, maintenir et promouvoir le catalogue de services du CERT-FR et assurer la gestion courante de ces services
8. Mettre en place les processus de sollicitations du bureau et s’assurer de leur priorisation et traitements
9. Structurer l’ensemble de la documentation interne et externe nécessaire à la mise en œuvre des services et valoriser ces derniers auprès de leurs bénéficiaires
10. Assurer une veille sur les attendus des bénéficiaires afin de définir la feuille de route des services à développer
11. Suivre l’impact des services proposés sur la maturité cyber des bénéficiaires
12. Réaliser les activités de reporting
13. S’assurer de la bonne intégration des services dans le plan de charge des équipes
14. Veiller à la mise en place de méthodes, procédures et outils communs
15. S’assurer de la cohérence et de la qualité des travaux de capitalisation

Profil recherché

Vous détenez un diplôme ou d’un titre de niveau BAC+5, ou pouvez justifier d’acquis équivalents. Vous disposez de bonnes connaissances des technologies de l’information et de la communication et en particulier du domaine de la sécurité des systèmes d’information.

Compétences requises

1. Des connaissances et une expérience avérées des domaines suivants seront recherchées :
2. Connaissance des prérequis des projets numériques, internalisés et externalisés (marchés publics, développement web, hébergement, conformité, homologation, audit, etc.)
3. Conduite de projet transverse
4. Sens avéré de la diplomatie et de la conduite de changement
5. Techniques de marketing
6. Connaissance des métiers de la cybersécurité et de leurs principaux enjeux

Qualités attendues

1. Dynamisme, réactivité, prise d’initiative et discrétion
2. Autonomie, capacité à travailler seul et en équipe
3. Excellentes capacités de communication orale et écrite en français
4. Equivalent niveau B1 en anglais